Green Rich Hotel Iwakuni Ekimae Futamata Yunohana
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo2Posted: 21/05/2023朝食会場はフロント前の狭いスペース。混雑もあって、テイクアウトでなんとかしのぐ。
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食会場につきましてはご不便をお掛けしており誠に申し訳ありません。 建物の構造の関係で広げることは難しいですが限られたスペースでゆっくりと召し上がって頂けるよう対応を検討していきます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリ－ンリッチホテル岩国駅前 山川
Posted: 25/05/2023 - nyankohirohiro|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 16/05/2023
Wi-Fiの受信が悪かったのでフロントに確認したところフロントスタッフからの回答が「宿泊されている階のWi-Fi受信が悪いみたいです。」との回答？？？ だからどうすればいいの？？？って思いました。 Wi-Fi環境をきちんと整備して頂きたい。
Reply from the propertyこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 Wi-Fiの受信が悪かったとの事で悪いみたいですだけの回答をしてしまい大変申し訳ございませんでした。本来ならお部屋に行ってどんな状況か確認をまずしなければなりません 場合によってはお客様が使用されているものの容量的な問題なども考えられる為 何もせずに対応してしまいました今後このような事がないよう Wi-Fi環境の整備も今後の課題として検討して参りたいと思います。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 グリーンリッチホテル岩国駅前 高田
Posted: 20/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)1Posted: 05/05/2023
写真を見て宿を決めたのに、あまりにも違いすぎてガッカリでした。 大浴場は狭いし、ホテルの隅々が殺伐としてて印象が悪かった。 部屋のトイレットペーパーは最初から使いかけを置いてあった為、フロントに電話をして補充をお願いしたら、その対応がまた最悪。 明らかにふてくされた女性の声で、『フロントでのお渡しになります』と。呆れました。 朝食のクオリティーもガッカリで、これで990円は高すぎる。 グリーンリッチホテルは別の県で何度か使用したことがあって、キレイで丁寧な対応だったのに、岩国駅前は本当に最悪でした。 二度と行きません。
Reply from the propertyこの度はせっかくお越しいただきましたのに ゴールデンウイークの最終日にゆっくりお過ごしいただけなければならない所 フロント対応から大浴場 朝食内容等 すべてにおいてがっかりさせてしまいました 金額以上のおもてなし 接遇が出来なかった事に深く反省をしております 大変申し訳ございませんでした。 朝食は狭い空間で創意工夫をして９００円のバイキングをご用意しておりますが、お客様のお声を真摯に受け止めて更にご満足いただける内容にしてまいる所存でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 高田
Posted: 08/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 01/05/2023
駅から徒歩すぐで立地良し、大浴場に小さなサウナも付いておりリフレッシュできます。 ミネラルウォーターがサービスであれば良かったと思います。ひと息ついてから部屋に水がないことに気が付き、１階まで降りるのが少し手間でした。
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルの大浴場にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 ミネラルウォーターのサービスにおきましては貴重な意見を頂きありがとうございます。 今後もお客様に快適な時間をご提供できるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グリ－ンリッチホテル岩国駅前 岡本
Posted: 08/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 01/05/2023
大浴場があるのは何といっても良いです！駅近だし、利便性もよくホテルフロント対応も満足でした！ また来たいです！
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。大浴場におきましては、大変気に入って頂けたようで何よりでございます.また、今後とも設備・サービスの向上を行って参りますのでよろしくお願いいたします。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリ－ンリッチホテル岩国駅前 岡本
Posted: 08/05/2023 - …1 - 5 of 111 reviews