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Hotel AZ Yamaguchi Iwakuni

2-6-30 Shinminatomachi, Iwakuni-shi, Yamaguchi, 740-0002

Ratings and reviews

3.8
Good
123 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/03/2023

    朝ごはんが美味しかったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座いました。 お客様が朝食に満足していただけた様子が伺えて、嬉しく思います。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大成

    Posted: 15/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 08/03/2023

    土曜日宿泊でしたがお値段が安く、駐車場も平面で良かったです ただ、お部屋は値段なり 布団カバーは毛玉だらけ(シーツが掛けてあるので寝る時に気になる事はないですが) アメニティは最低限 備え付けはリンスインシャンプーです ただ、この値段で朝食付きなので妥当かなとは感じます 団体さんも受け入れていて、当日は多数の団体さんがあり朝食の時間が制限されていたり、騒がしかったりはありましたが寝るだけならまぁ問題ないかなと思います

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿くださいまして有難う御座いました。 布団カバーに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。以後、このようなことがないよう、メンテとも確認・連絡を取りながら改善に努めます。 当ホテルは、団体様のご予約も受け入れているため、団体様のご予約が入っているときはお戻りの際や、チェックイン時に混雑が予想される時間帯をお伝えしたりしております。また、一般のお客様もお泊り頂いて居るため、廊下での私語等は控えて頂くよう事前にお伝えはしておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 またお近くにお越しいただいた際は、当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。 フロント 大成

    Posted: 15/03/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 18/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  4. dice-k0707
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/12/2022

    言うことなし。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用下さいまして 誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿頂き、感謝申し上げます。 お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか 当ホテルは、年間同一価格にて御宿泊が可能です ので、またお近くにお越しの際は当ホテルを 御利用頂けますと嬉しい限りで御座います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち 申し上げております。 フロント 大成

    Posted: 24/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/12/2022

    駅から近くて便利で近くにコンビニ等とありました。 朝食も大変満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用下さいまして 誠に有難う御座います。 また、お忙しい中お客様の貴重な声を投稿して頂き、感謝申し上げます。 最寄りの駅からはお車ですと約五分程で、 駐車場も無料で完備しております為、 多くのお客様からお喜びの声を頂いております。 また、近くにお越しの際は当ホテルを 御利用頂けると嬉しい限りで御座います。 お客様のお越しをスタッフ一同心より お待ち申し上げております。 フロント 大成

    Posted: 24/12/2022
  6. 1 - 5 of 123 reviews
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