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Nagato Yumoto Onsen Bettei Otozure

2208 Fukawa Yumoto, Nagato-shi, Yamaguchi, 759-4103

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
8 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.9
Bath5
Meal4.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. RICHY7882
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    到着後すぐに茶室にて頂いたお茶が非常に美味しく,お茶請けもすばらしかったです。 夕食は素材・味付け共に最高で、おいしく食べられる状態で提供されます。 特に長萩和牛は最高でした。 従業員の方の案内も親切で、近くの温泉街に出掛ける時はわざわざ宿の前の横断歩道で危険がないか見てくださり、さらに温泉街入り口まで同道して頂き、簡単な案内までしてくれました。 また宿泊したいと思う宿です。

    Posted: 27/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    食事は言う事無し!! 部屋付露天も良かった。 ナビがなければ建物自体にたどり着けなかったかも… 館内は広すぎて勝手が分かりにくく、何度か尋ね尋ね…という感じ 

    Posted: 03/05/2024
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ホテルの様子もさることながら、何より迎えてくださったスタッフのみなさんの嫌味のないサービスにホントに心の底からリラックスしましたし、いい気分転換になりました。食事も全部美味しくて、お腹いっぱいなのに全然変な感じがしなく、満足感が高いです。静かに過ごせました。ありがとうございました。

    Posted: 07/02/2024
    Reply from the property

    このたびは別邸音信にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、館内でゆっくりとお過ごしいただいたご様子を拝読し、たいへん光栄に存じます。 音信のお食事は、地元の食材を使ったお料理を、料理長が一品、一品心を込めてご用意いたしております。ご嗜好に叶いまして、嬉しい限りでございます。 数々のお褒めだけでなく、スタッフへの心嬉しいお言葉、より一層身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 またのお帰りを心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは別邸音信にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、館内でゆっくりとお過ごしいただいたご様子を拝読し、たいへん光栄に存じます。 音信のお食事は、地元の食材を使ったお料理を、料理長が一品、一品心を込めてご用意いたしております。ご嗜好に叶いまして、嬉しい限りでございます。 数々のお褒めだけでなく、スタッフへの心嬉しいお言葉、より一層身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 またのお帰りを心からお待ち申し上げております。

    Posted: 03/04/2024
  4. Verified guest
    5

    コロナ禍でずっと旅行を控えていたのですが、今回は、夫の誕生日と退職記念として地元の音信を利用させていただきました。 部屋の源泉掛け流し露天風呂は、湯加減調整もでき何度も入り全身ツルツル。とてもリラックス出来ました。夕、朝食とも地産食材を使用していてとても美味しく大満足です。また、チェックイン時の会話を覚えていてくださり、サプライズで、誕生日にと萩焼の一輪挿しをプレゼントしていただきました。心のこもった対応に感激です。どうもありがとうございました。次回は子供達家族と利用したいと思います。

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    別邸音信にご来館いただきまして、誠にありがとうございます またたくさんの身に余るお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 おふたりにとって大切な記念のお祝いに、当館でのご滞在をお愉しみいただけましたこと スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 音信のお食事は地産地消をもとに、四季折々の食材を用いた会席料理をご用意しております。 これからも、地元のお客様にも喜んでいただけますように努めてまいります。 次回はぜひ、お子様たちとお楽しみいただけましたら幸いに存じます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    別邸音信にご来館いただきまして、誠にありがとうございます またたくさんの身に余るお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 おふたりにとって大切な記念のお祝いに、当館でのご滞在をお愉しみいただけましたこと スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 音信のお食事は地産地消をもとに、四季折々の食材を用いた会席料理をご用意しております。 これからも、地元のお客様にも喜んでいただけますように努めてまいります。 次回はぜひ、お子様たちとお楽しみいただけましたら幸いに存じます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 03/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    top of the town stay

    Posted: 11/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 8 reviews