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Nagato Yumoto Onsen Yumoto Kanko Hotel Saikyo

1051 Fukawa Yumoto, Nagato-shi, Yamaguchi, 759-4103

Ratings and reviews

4.1
Very Good
164 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    3

    部屋で、wifiが使えなかった。  お風呂は、換気の為、寒かった。浴室の入り口が、開放されていた。 朝食のバイキング料理の補充が、遅く、時間内に、利用しても、満足に食事出来ない。

    Posted: 14/01/2025
    Reply from the property

    先日は湯本観光ホテル西京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 客室でのWi-Fiご利用、大浴場の温度、並びに朝食の料理補充について、お客様へご不便おかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 館内設備の改善を行うとともに、食事会場においても補充状況に常に気を配るようスタッフ教育を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    先日は湯本観光ホテル西京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 客室でのWi-Fiご利用、大浴場の温度、並びに朝食の料理補充について、お客様へご不便おかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 館内設備の改善を行うとともに、食事会場においても補充状況に常に気を配るようスタッフ教育を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 16/01/2025
  2. Verified guest
    5

    朝食の種類も多く、ゆっくりと食事ができました 温泉もゆっくりでき大満足でした

    Posted: 07/01/2025
    Reply from the property

    この度は湯本観光ホテル西京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 朝食・温泉についてこれ以上ないお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、よりお客様にご満足いただけるサービス提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 ご利用ありがとうございました。 お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯本観光ホテル西京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 朝食・温泉についてこれ以上ないお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、よりお客様にご満足いただけるサービス提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 ご利用ありがとうございました。 お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/01/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    食事はお腹一杯に食べれます 子供はバイキング好きなんで満足です

    Posted: 04/01/2025
    Reply from the property

    この度は湯本観光ホテル西京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 お食事についての高評価、大変嬉しく思っております。年末年始・ゴールデンウィーク・お盆限定の夕食バイキングをご満足いただけたようで、何よりでございます。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 ご利用ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湯本観光ホテル西京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の折、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 お食事についての高評価、大変嬉しく思っております。年末年始・ゴールデンウィーク・お盆限定の夕食バイキングをご満足いただけたようで、何よりでございます。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、より一層のサービス向上を目指して、スタッフ一同精進してまいります。 ご利用ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/01/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    昔ながらの旅館って感じでしたが、対応がとても良かった。楽しく過ごすことができた。

    Posted: 05/11/2024
    Reply from the property

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙のところ、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 当館のスタッフ対応について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、今後も従業員一同、より一層のサービス向上を目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙のところ、当館クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 当館のスタッフ対応について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、今後も従業員一同、より一層のサービス向上を目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Posted: 05/11/2024
  6. 1 - 5 of 164 reviews