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Shimonoseki Onsen Hotel Nishi-Nagato Resort

2045 Hohokucho Kanda, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 759-5331

Ratings and reviews

4.2
Very Good
143 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 09/12/2023

    部屋に入って.目の前に海が.凄い眺め.迫力でした。 一面窓ガラスで.はじめてのことです。 夕食.朝食バイキングですが.良かったです。 角島ナイトツアーは.ドライバーとガイドを兼務されており. 穏やかな優しいお人柄で.好印象です。 唯.一番後ろの席に座り.ガイドの声が聞こえないのです。 マイクの音量調整お願い致します。 又山口へいきましたら泊まりたいホテルになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ナイトツアーの際のマイクの調整が出来ていない為声が聞こえず申し訳ございませんでした。音量調整を確認する様に改善致します。 次回お越し頂いた際にはより喜んでお過ごし頂ける様に従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 10/12/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/12/2023

    部屋からの眺めはとても素晴らしいです。掃除は行き届いていて清潔感がありますが、建物自体が古いので洗面所のコックが下にすると水が出て、上に上げて止める昔のタイプで使いにくかったです。 バイキングでは食べ終えた食器をそのまま置いておいて良いのか(でも置いたままだと4人掛けに4人利用で余分なスペースはなかったです)どこかに運ぶのかを最初に説明してほしかったかな。。と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の設備等で御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。バイキングのお皿はテーブルに置いたままで大丈夫でございます。御不明な点がある際は御遠慮なく係りにお尋ね下さい。 次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 09/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 03/12/2023

    建物は古いなりに手入れ清掃が行き届いていた。食事はオーシャンビューの会場でした。ディナービュッフェはライブキッチンに改装されており温かい食事が美味しく楽しめた。朝食のビュッフェもオリジナルのドレッシングが作れるよう工夫されていたりパンの種類が豊富だったりで楽しめた。お風呂はぬるめのお湯ですが、オーシャンビューで開放的な露天風呂が良かった。ホテルの車で角島大橋を渡るナイトツアーでは間近で夜の灯台を見られて良かったし、星空もとても綺麗でした。スタッフの皆さんも親切な方ばかりでした。 強いて言うなら館内はフロントや大浴場を中心に客室が広がる構造になっているため、一番遠い客室だと食事や風呂にと何度も往復するのが億劫かな。これは仕方ないですねー。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂く事が出来て私共も嬉しい限りです。お部屋の構造上洋室はフロントに近いお部屋がございません。和室で宜しければフロントに近いお部屋の御用意も可能となりますので御検討の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 04/12/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 02/12/2023

    お部屋に入ると思わず「うわー!」と叫びたくなるほどの景色が広がっています。まるで別世界!お食事も品数が多くて大満足です。建物自体は少し古さを否めませんが、スタッフの対応もとても良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋から御覧頂ける景色に感動して頂き嬉しく思います。御食事の方も満足して頂き重ねてお礼申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 03/12/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 01/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 143 reviews