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Smile Hotel Shimonoseki

4-4-1 Takezakicho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 750-0025

Ratings and reviews

3.8
Good
249 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.9
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    同じスマイルホテルでも場所によって性能が違うのですね。翌日のイベントの為に宿泊しましたが久々に隣室の方のいびきを聞く事になるとは。立地は最高ですが内装は厳しいと思います。フロントの方の感じも良いし、改装されたら立派なホテルになると思います。

    Posted: 08/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    駅近くで立地は良い 建物の築年数が古く、鍵を開けにくかった 風呂の温度調整がしにくかった  壁が薄く、夜中に隣室の客が出す音が響いて驚かされた 朝食は普通 近くに商業施設はあるにはあるが、レストラン系は少ないのが困った   週末の夜だったが、この辺りの住民は外食はあまりしないのか?

    Posted: 08/04/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをおかけする点がございまして申し訳ございませんでした。当館は築年数が古くなってきており、お客様のお声に基づいて改善できる点は少しづつ協議し、実施しているところでございます。 より良いサービスと快適さを目指して今後も努力して参ります。 隣接するショッピングモールは、4・6Fがレストランフロア、1Fがフードコートでございます。 また、近郊の飲食店をご紹介しておりますスタッフ手作りのグルメマップもご用意しておりますので、次回はご遠慮なくお問い合わせください。 最後になりましたが、この度はご多忙のところ、 お客様の声に貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数ある施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをおかけする点がございまして申し訳ございませんでした。当館は築年数が古くなってきており、お客様のお声に基づいて改善できる点は少しづつ協議し、実施しているところでございます。 より良いサービスと快適さを目指して今後も努力して参ります。 隣接するショッピングモールは、4・6Fがレストランフロア、1Fがフードコートでございます。 また、近郊の飲食店をご紹介しておりますスタッフ手作りのグルメマップもご用意しておりますので、次回はご遠慮なくお問い合わせください。 最後になりましたが、この度はご多忙のところ、 お客様の声に貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Posted: 09/04/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 249 reviews