料理がほんとに美味しかった。海もきれいなので、ぜひ、海に入れる時期に再訪したい。
初めの大島で、大好きなリゾートホテルへの宿泊をとても楽しみにしてました。 立地はとても良かったのですが、お部屋のバスの排水が凄く悪かったです。 しかも大浴場にも入ったのですが、 また排水が詰まっていて、異臭を感じました。 是非、次回行くときには良くなって欲しいです。 プールがあるので、また行きたいとは思います。
このたびは、折角のリゾートライフを楽しみにされておりましたのに、客室の排水、大浴場の排水共に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今年の12月から配管関係も大規模に修繕いたしますので、これに懲りず是非お越しください。 スタッフ一同お待ちしております。 深謝
100キロマラニック後に宿泊しました。 スタッフの皆さんが優しく疲れを癒せました。 お風呂も気持ちよく朝風呂を楽しめました! 今度はゆっくり泊まってみたいです。
マラニックイベントの参加お疲れ様でした。 皆様一生懸命、島内を走っておられました。 次回のイベントでも是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 深謝
ディナーのランチョンマットが島の案内イラストで待っている間にも見ながら会話を楽しめました。 隣の席のご老人が虫の件で憤慨されてましたが、島なんだから我慢ししてよ、その文句の言葉使いの方が迷惑です、、、と私は思いながら聞いてました。 従業員の方のご苦労が垣間見れました。これから夏に向けてカンバってください。 太刀魚の鏡盛りは珍しく美味しくいただきました。サイドビューのお部屋からでも椰子の木越しにビーチが見えましたし、アメニティもバスタオルもゴミ捨て方法もSDGSが隅々までみえるホテルでした。
海と山に囲まれているホテルなので、どうしても虫が来ちゃいます。しかしながら、最近は色々な害虫駆除がありますので、試しております。 また、弊社のSDGsの取り組みはまだまだなので、更に頑張ってまいります。 このたびは、サンシャインサザンセトにお越しくださり、誠にありがとうございました。 深謝
二回目の利用です。県民割を利用したので、お得に宿泊できました。ロケーションは今回も最高で、ハンモックはとても良かった。料理が前回に比べると、残念なところがあった。ランチの高森牛のステーキ丼、メインの高森牛が赤身の部位なのか、固すぎた。以前は、脂身もちょうど良くとても美味しかった。そして、御飯が、美味しくなかった。スープも以前は、みそ汁で今回はミネストローネ風だったが、今ひとつ。夕食のトラフグのお刺身は量も多く、とても美味しかった。てっちりは、火力が足りなかったのか、生臭かった。高森牛は、こちらも赤身で今ひとつ。高森牛を楽しみにしていたので、今回は昼食、夕食は、高森牛のイメージが変わった。 しかし、足の悪い親のために、エレベーター近くの部屋を用意してもらったり、サービスはスマートで良かった。 これからもリピートしたいホテルには違いない。
リピーター様 この度はサンシャインサザンセトをご利用くださり誠にありがとうございます。 お料理のご指摘、真摯に受け止め改善させていただきます。また、リピーター継続していただけるようで安堵致しております。 次回お越しの際には、必ず高評価をいただけるようスタッフ一同精進致します。 深謝
3月17日に宿泊しました。前から一度宿泊してみたいと思っていました。お天気が雨でした。バルコニーからの景色が残念でした。部屋はよかったのですが、部屋にアメニティが無かったのが残念です。夕食は高森牛のステーキと焼き肉弁を頼みました。美味しかったです。 朝食バイキングはもう少し種類が多いほうが良いと思います。大浴場は温泉で塩辛い泉質でした。温まりました。
温泉の湯温が高かったことを除いては、大変満足でした。
この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございました。 「大変満足」とのお言葉をご頂戴し大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、大浴場の湯温が高かったとのお声をご頂戴し、ご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 お声をご頂戴した後、早急に機械の点検を行なった結果、一部故障が発生しており対策を講じた次第でございます。 大浴場の運営にあたり、お客様から声をいただく以前に察知すべき事象でございました。 館内施設やサービスを安心してご利用いただけますよう日々精進して参る所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。