Hotel Active Yamaguchi
Ratings and reviews
- Verified guest4
新山口駅のロータリー内にあり、コンビニもローソンとセブンがすぐそばでしたので便利でした。 ただアメニティを、自己申告であらかじめフロントでもらうことをあとで知ったのでとても残念でした。 意外だったのは、期待していなかった朝食が手作り感があり、おいしかったです。どうしてもこのご時世、どこも冷凍ものが多いのですが、おいしくいただきました。 部屋にお茶関係がない分、宿泊階エレベーター前に、お茶のサービスがあるのはいいと思います。 人手不足の中、手間を減らし、こちらも安心して口にできる改良改善はたくさんやっていただきたいです。
Posted: 06/02/2025Reply from the propertyこの度は数ある中からホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 立地やサービス面などについてのお褒めの言葉をいただけ、またご朝食につきまして良い意味でご期待を裏切れたとの事、大変嬉しく存じます。 24時間ドリンクサービスはホテルアクティブ！グループ全店で採用しており、とても好評頂いているサービスのひとつでございます。ホットコーヒーやココアで一息ついて頂けましたら幸いです！ しかしながら、アメニティにつきましては、お部屋にご用意のないものが一部フロントでの手渡しとなっております。残念に思われる結果となりました事、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見として、今後より良いサービスのご提供のために社内で共有させて頂きます。 それでは、お客さまにまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。 ホテルアクティブ！山口 シニアアテンダント 石田桜花
Reply from the propertyこの度は数ある中からホテルアクティブ！山口へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 立地やサービス面などについてのお褒めの言葉をいただけ、またご朝食につきまして良い意味でご期待を裏切れたとの事、大変嬉しく存じます。 24時間ドリンクサービスはホテルアクティブ！グループ全店で採用しており、とても好評頂いているサービスのひとつでございます。ホットコーヒーやココアで一息ついて頂けましたら幸いです！ しかしながら、アメニティにつきましては、お部屋にご用意のないものが一部フロントでの手渡しとなっております。残念に思われる結果となりました事、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見として、今後より良いサービスのご提供のために社内で共有させて頂きます。 それでは、お客さまにまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。 ホテルアクティブ！山口 シニアアテンダント 石田桜花
Posted: 07/02/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business4
朝食のバイキングが質、量共に満足
Posted: 30/01/2025Reply from the propertyこの度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。 当館の無料朝食バイキングサービスに関して『質、量共に満足』とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 毎朝まごころを込めてご用意しております♪ 寒い季節が続きます、炊き立てご飯や温かいお味噌汁でほっと穏やかな気持ちで朝を迎えることができれば幸いです(*^^*) 次回もぜひお楽しみ下さい♪ 今後もお客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りますのでホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ！山口 チーフアテンダント秋重
Reply from the propertyこの度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。 当館の無料朝食バイキングサービスに関して『質、量共に満足』とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 毎朝まごころを込めてご用意しております♪ 寒い季節が続きます、炊き立てご飯や温かいお味噌汁でほっと穏やかな気持ちで朝を迎えることができれば幸いです(*^^*) 次回もぜひお楽しみ下さい♪ 今後もお客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りますのでホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ！山口 チーフアテンダント秋重
Posted: 03/02/2025 - Verified guest4
部屋については、ネットＴＶも観れてよいが、冷蔵庫の音が少し気になる時があった。 新幹線が通過する際の音は立地上仕方ない。 個別のエアコンの為、温度等の調整はできる。 朝食は、皆さんの口コミ通りおいしく満足できました。 アメニティですが、部屋やロビーになく、フロントでの申告制でした。 （ＴＶのホテル案内に掲載されており、他での案内がなかったのが少し残念でした） 清掃については、きれいにして頂きました。
Posted: 30/01/2025Reply from the propertyこの度はホテルアクティブ！山口をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 アメニティについてはフロントでご希望の方にのみお渡ししているものがございます。 ・くし ・ボディスポンジ ・シャワーキャップ ・固形せっけん etc. ご希望のアメニティがございましたらフロントスタッフへお申し付けください。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。 それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ！山口 チーフアテンダント 藤田 昌成
Reply from the propertyこの度はホテルアクティブ！山口をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 アメニティについてはフロントでご希望の方にのみお渡ししているものがございます。 ・くし ・ボディスポンジ ・シャワーキャップ ・固形せっけん etc. ご希望のアメニティがございましたらフロントスタッフへお申し付けください。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。 それではお客様のお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ！山口 チーフアテンダント 藤田 昌成
Posted: 01/02/2025 - 出張三等兵|Japan|Age: 50s|Business4
新山口駅前ロータリー横で大変良い立地でした。真横にはローソン、駅からホテルまでのルートにセブンもあり、ちょっとした買い物に困りません。フロント対応もフレンドリーな対応で好印象でした。お部屋は洗面・ユニットバスが一段高くなっており、ひと昔前の作りではあるものの不便はありませんでした。ただしアメニティにブラシがなかったことだけが残念です。各階エレベータホールに電子レンジがあることや、無料でランドリー利用できたのは大変助かりました。また朝食も宿泊者すべてに振舞われるレベルを超えた品数であり美味しく頂きました。総じて費用対サービスが新山口駅前近隣のホテルでは頭抜けていると思われ、次の機会もぜひお世話になりたいと思った次第です。
Posted: 26/01/2025Reply from the propertyいつもホテルアクティブ！山口をご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様お好みのコンビニエンスストアがあろうかと思いますので、選択肢があるのがお喜び頂ける理由の一つでもあります。 フロントスタッフも、お客様方からのご声援でいつも楽しく勤められており、感謝しております。 館内設備面等も、ご期待に添えられる様少しずつではございますがアップグレードを図っておりますので宜しくお願いします。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ！山口 アシスタントオペレーションマネージャー 野口 昌人
Reply from the propertyいつもホテルアクティブ！山口をご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様お好みのコンビニエンスストアがあろうかと思いますので、選択肢があるのがお喜び頂ける理由の一つでもあります。 フロントスタッフも、お客様方からのご声援でいつも楽しく勤められており、感謝しております。 館内設備面等も、ご期待に添えられる様少しずつではございますがアップグレードを図っておりますので宜しくお願いします。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ！山口 アシスタントオペレーションマネージャー 野口 昌人
Posted: 27/01/2025 - Verified guest5
また利用させて頂きます
Posted: 18/01/2025Reply from the property総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口をご利用頂き誠にありがとうございます。 お帰りなさいませ！ 『また利用させて頂きます』とのお言葉、嬉しい限りでございます。お客さま方からの温かいお言葉は、何よりの励みになります。ありがとうございます(T_T) 今後もスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。それでは、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ！山口 シニアアテンダント 脇田 二紀
Reply from the property総合評価で5つ★満点の評価を賜り光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口をご利用頂き誠にありがとうございます。 お帰りなさいませ！ 『また利用させて頂きます』とのお言葉、嬉しい限りでございます。お客さま方からの温かいお言葉は、何よりの励みになります。ありがとうございます(T_T) 今後もスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。それでは、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ホテルアクティブ！山口 シニアアテンダント 脇田 二紀
Posted: 21/01/2025 - …1 - 5 of 43 reviews
