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Yuda Onsen Hotel Kiraku

4-4-3 Yuda Onsen, Yamaguchi-shi, Yamaguchi, 753-0056

Ratings and reviews

4.3
Excellent
362 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    駐車場が広いので、別の場所へ…という心配もいらなかったのがよかった。和室だったので、古さはありましたが、お部屋のトイレとお風呂は綺麗にリノベーションしてあり、快適に過ごせました。コンセントの数が少なくてスマホ2台の充電がお部屋でできたらいいなと思いました。また、大浴場の混雑状況がテレビのインフォメーションで知ることができたので、とても良かったです。立地は◎

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 駐車場も心配なく止めることができて安心いたしました。 お客さまがお選びいただいた和室では、コンセントが少ないとのご指摘を頂戴し、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 コンセントが少ない為、延長コードをお部屋にご準備させていただいておりますので、ご活用いただければ幸いです。 そのような中、お部屋から温泉と朝食の混雑状況が確認できるシステムでは、とても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 これからも、お客さまに満足して頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 駐車場も心配なく止めることができて安心いたしました。 お客さまがお選びいただいた和室では、コンセントが少ないとのご指摘を頂戴し、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 コンセントが少ない為、延長コードをお部屋にご準備させていただいておりますので、ご活用いただければ幸いです。 そのような中、お部屋から温泉と朝食の混雑状況が確認できるシステムでは、とても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 これからも、お客さまに満足して頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Posted: 24/02/2024
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    3

    部屋はリフォームされており広くて良かったです。 朝食レストランは狭く品数も少ない、残念です。 また、お風呂も狭くて5人くらいの洗い場しかなかった。

    Posted: 09/02/2024
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中では、ご朝食の品数が少なかったとのご指摘や温泉が狭く洗い場も5つしかなく、お客さまのご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 ご朝食に関しましては、今後レストランとも協議し、改善に努めて参ります。 そのような中、お部屋のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中では、ご朝食の品数が少なかったとのご指摘や温泉が狭く洗い場も5つしかなく、お客さまのご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 ご朝食に関しましては、今後レストランとも協議し、改善に努めて参ります。 そのような中、お部屋のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Posted: 09/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    おかげさまでゆっくりできました。早朝などいつでも入れるお風呂が最高。 廊下や隣室の声や音がひょく聞こえるのも、まあ短時間のみのことで、問題に感じるほどではない。 今回はお子さんの声なんかも聞こえて楽しそうだった。

    Posted: 29/01/2024
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想では、お客さまがゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 早朝でもご利用いただける温泉がお客さまにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。 また、廊下や隣室のお声にも寛大なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 そのうえ、お子さまの楽しい声がお客さまにも喜びを与えたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客さまにとって、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想では、お客さまがゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 早朝でもご利用いただける温泉がお客さまにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。 また、廊下や隣室のお声にも寛大なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 そのうえ、お子さまの楽しい声がお客さまにも喜びを与えたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客さまにとって、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Posted: 30/01/2024
  5. Anonymous
    4

    キレイなお部屋、豊富な種類の朝食に満足です。 少し壁が薄いのか、隣室の音が少し気になりました。

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中で、隣室の音に関しての貴重なご意見を頂戴し、お客さまにご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。防音対策として今後の課題として検討して参ります。 そのような中、お部屋の清潔さや朝食の豊富さにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想の中で、隣室の音に関しての貴重なご意見を頂戴し、お客さまにご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。防音対策として今後の課題として検討して参ります。 そのような中、お部屋の清潔さや朝食の豊富さにご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客さまに喜んで頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山

    Posted: 30/01/2024
  6. 1 - 5 of 362 reviews