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Isawa Onsen Hanayagi no Sho Keizan

822 Isawacho Ichibe, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0031

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
582 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    以前とても良かったので今回は家族で宿泊しました。 お食事、大浴場、お部屋全てにおいて満足でした。リピーターには選べるお料理があり、器も良く楽しみながら美味しくいただきました。 お部屋もグレードアップをして下さり ありがとうございました。皆大喜びでした。 客室、お料理を配膳して下さった女性スタッフの方も明るくとても感じが良かったです。 色んな所に細かい心遣いが感じられ本当に居心地も良くゆっくり楽しく過ごす事ができました。太鼓も最高でした。 ただ、チェックアウト時のフロントの男性が無愛想でアンケートを書いて渡しても何もなく、お部屋のお礼を言おうと思いましたが、言える雰囲気の方ではありませんでした。そこだけ残念てしたが、 その他はとても良かったのでまた利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 10/02/2025
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。チェックアウト時でのフロント係の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。チェックアウト時でのフロント係の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/02/2025
  2. Verified guest
    5

    駐車場への誘導はお世話になりました。また、女将 スタッフの心遣いで部屋もアップグレードしていただきました。食事は近年ではもっともよかったと思います。量よりも質のほうでちょうどよかったです。スタッフの客扱いもなれていて、安心してリラックスできました。次回は風呂場でお茶のサービスしていただいた方に心づけを忘れないようにしたいと思います。大変お世話になりました。

    Posted: 07/02/2025
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/02/2025
  3. Verified guest
    5

    今回も使用しましたがてて温泉に食事でゆっくりできました 引き続きサービス向上継続願います

    Posted: 06/02/2025
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/02/2025
  4. 見事なる粗忽者
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回、初めて利用させていただきましたが、とにかく、最高! 評価はオール満点。 接客業の見本となる素晴らしい宿でした。 今後も、何度もお世話になろうと思います。

    Posted: 06/02/2025
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/02/2025
  5. Verified guest
    5

    立地、食事、サービスとも申し分なし。東京から気軽に温泉が楽しめる!

    Posted: 01/02/2025
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびもまた当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。また、温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 是非また皆様でお越しいただき日頃のお疲れをお癒し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/02/2025
  6. 1 - 5 of 582 reviews