立地が良く、河口湖周辺の散策や部屋からの河口湖の眺めを楽しめました。 少々残念だったのは、4人で伺いましたが、食事の際、湯飲みが足りない、箸が無いなどがあった事と、多分お肉に下味をつけ忘れていたと思われることです。他の家族のお肉には味が付いていましたが、私のには味が付いていませんでした。バターやレモンも乗っていなかったので単純に作業が漏れたのだと思います。 お風呂については、一方は広くて満足でしたが、もう一方はやや狭いのと湯舟に汚れが浮いていて、自分で流してしまえば済むことではありますが入る際に少々抵抗がありました。 ただ、全体的にはコスパの高い宿だと思いますし、また伺いたいと思っております。
ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後2度とこのような事がないように精進してまいります。また、お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
5月8日に一泊しました。河口湖ビューのお部屋に気持ちよく泊まらせていただきました。お布団が薄いというクチコミが散見されましたが、自分にとっては、丁度良かったです。GW過ぎで、宿泊者にもほとんど会いませんでした。食事も丁寧にお相手していただきました。
ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りです。またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
5月16日から1泊しました。食事が美味しく食べ放題だったのですが仲居さんの気遣いが行き届いていて何度もお代わりして満足でした。場所も湖畔で快適でした。
ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りです。またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
ぶらっと気軽にお手頃に一泊旅行したいと思い、湖畔沿いを探してこちらを素泊まりで利用しました。温泉は24時間なので人が多い時間を避けて利用することができました。景色が良くお湯加減も好み。お部屋も広くてきれいでした!スタッフの方も親しみやすかったです!口コミで恐る恐るでしたが、観光地ど真ん中でお手頃価格、温泉も24時間で、館内もきれいだし申し分なし!この立地でビジネスホテル並みの値段で泊まれるのはホントありがたい! またリピートします^ ^
ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りです。またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
ゴールデンウィーク後半に家族で2泊しました。お部屋からは河口湖が見えて、眺望が良かったです。 部屋も広くて、リノベーション済なのか、トイレとか洗面台が最新式で、広くて良かったです。 お布団にマットがないので、1泊目に辛く感じたので、フロントに話をしたら2泊目は2枚重ねをしてくれて良かったです。 お風呂ですが、夜中に入れ替わるので、湖が見える方と、富士山が見える方に入れ替わります。ただ、昼間にもう一度入れ替わるので、男性用のお風呂は夕方は二日とも山側だったのが残念でした。夜中に入れ替わるのであれば、翌日の昼間はそのままにしてくれれば2泊したら夕方の違うお風呂を体験できるので、良いと思います。山側のお風呂の内風呂が熱すぎて入れませんでした。 夕飯は大満足でした!家族にも評判が良かったです。朝ごはんですが、フルーツが毎日、グレープフルーツでした。グレープフルーツは薬との相性が悪いので、オレンジとかにして欲しいです。朝ごはんがもう少し、子供にも食べやすい卵とかあると良かったです。 コンビニがすぐ隣にあるのが便利でした。 スタッフは皆さん、とても親切でした。また泊まりたいです!
ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りです。大浴場に関しましては、常に40℃設定になっています。また、ご指摘ありがとうございます。ご予約の際に行っていただければ変更可能です。またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。