Fuji Kawaguchiko Onsen Kasuitei Ooya

1月2日に宿泊しました。正直、残念ながらとても期待外れでした。

久しぶりの河口湖温泉　初めての宿です。 部屋は富士山川側ではなく河口湖畔側でしたがお天気も良く最高でした。 夕食は部屋食で食事をゆっくりとても美味しく頂けました。配膳をして頂いたスタッフの方も丁寧な対応 かつ親切にして頂き良い想い出が出来ました。 風呂は屋上7階天空風呂と地下の露天風呂付きの大浴場が設備せれておりますが天空風呂に関しては６階でエレベーターを降り約２２段近くの階段の上り下りが有りますから年配の方にはちょっと厳しいかも？ とにかく温泉宿のスタッフの丁寧な対応には感謝しかありません。 機会があればリピートしたいです。

一歳の息子を連れて利用しました。 部屋には子供椅子と子供用浴衣(70センチでも着れました)を用意してくださりました。 夕飯は部屋食だったので気を使わずに戴くことができて良かったです。 子供は食事なしの予約にしましたが、ご飯とふりかけ、取り皿等は用意してくださり、おかずは取り分けで食べれたので助かりました！ お風呂も、子供可とのことで熱すぎないか確認して息子も温泉デビューできたので嬉しかったです。 すべてのスタッフさんの対応が良く、とても気持ち良く旅行ができました。 事前の確認電話でも旅行支援についての質問にとても丁寧に教えて下さり、伺う前から感じの良さがわかり、ずっと楽しみでした。 ありがとうございました。

お部屋が思っていたよりも広く、驚きました。部屋の露天風呂でもリラックスできました。 冷蔵庫が棚の上にあったので、出し入れする時など、何となく落ちて来そうだったので下にあると安心だなと思います。 夕食は部屋食で周りを気にせずゆっくりできましたし、とても美味しかったです。 館内のショップはお土産の品揃えも豊富で便利でしたが、スタッフさんが不在でしたので、呼び鈴などがあったらいいなと思いました。 また、それぞれのお部屋の入り口に宿泊者の名前が貼ってありましたが、チェックイン後に外していただけるとありがたかったです。 特に7階のお風呂に向かう階段前のお部屋だったこともあり、とても気になりました。 夕食後に勝手に外してしまったので、ご不便が生じていましたら失礼いたしました。

ほぼ1歳の娘とお邪魔しました。 部屋に用意いただいたもの：加湿空気清浄機・おむつ用のごみ箱・おしりふき・赤ちゃん用ボディソープ(泡)・赤ちゃん用保湿剤・バンボ 設備：女風呂は屋上露天・地下大浴場ともにベビーベッドあり。 設備はピカピカとまではいいませんが、掃除はされており問題ありません。部屋のお風呂は熱すぎず、娘も問題なく入れました。 部屋食はもちろん快適でしたし、翌朝の会場食もバンボをご用意いただき、つつがなく過ごせました(子供用にごはんをいただき、取り分け用の食器もお借りできました)。従業員の方もみなさん子供に慣れておられる印象で、とてもよくしていただきました。

料理も美味しく、接客対応も丁寧で満足できました 初めて子供と旅行をしましたが、客室露天風呂付のお部屋を選んだお陰でゆっくりでき、私たちにとってもいい思い出となりました

11月12日宿泊しました。フロントの方客室担当者とてもいい感じに接して頂きました 夕食、朝食とても美味しく頂きました〈板長さんありがとうございました〉好き嫌いの多い妻がほぼ全部食べてくれてここを訪ねて良かったです 《4月にも伺い今回で2度目でしたフロントのかたが覚えていてビックリでした≫

立地的に富士山は見えないと思ってましたが、7階露天風呂の通路からきれいに見えたので満足です！ 河口湖の玄関口に位置して遊覧船、ロープウェイの乗り場へのアクセスも良く、部屋から富士山が見えない点を除けば全て満点だと思います。部屋から見える対岸の夜景もとても良かったです！仲居さんの接客もとても良かったです！

家族３人で利用させていただきました。料理が美味しく、量も多いので大満足でした。