富士山ビューのデラックスツインルームに子連れで宿泊させて頂きました。 部屋も清潔でアメニティも上質 ベッドも快適。 ランクが違うなと思いました。 フロントの対応も丁寧でしっかりしたもので、安心して泊まることができました。 食事もビュッフェ方式でしたがクオリティが高く、どれも美味しく、大満足でした。 スタッフの方が空いたお皿をすぐに下げてくださるので快適に食事を楽しめます。 レストランの窓からも富士山が真正面に見えるのでここもビューポイントです。 お風呂は隣の温泉施設で、館内から外に出る事なく行けます。 タオル、バスタオルも温泉施設受付で利用毎に新しいものを貸し出してくれます。 富士急ハイランドにも直結しているのもとても良かったです! 改善してほしい点は チェックイン時の受付についてです。 事前に受付を済ませていたのですが、15時のチェックインの際に 受付を終えてない方と同じ列で待たされたのには効率の悪さを感じました。 事前に受付を終えてる人用の窓口を設けて下されば良いのになと思いました。
3月18日と19日に2連泊しました。 全体としてとても良かったです。 2泊ともイタリアンディナーを予約しましたが、このディナーがとてもとてもおいしかったです。 前菜、ピザ、パスタ、メイン、デザートなどすべておいしかったです。 また、2晩目は、前日と重複しないよう、メニューの中からチョイスすることができ、2晩目もとても美味しかったです。特に、野菜が新鮮で、味がしっかりありました。 また、ドリンクも90分フリーで、生ビール、赤ワイン、白ワインなど、こちらも、とても美味しいお酒でした。 部屋は富士山を望め、チェックインした日は雲で見えませんでしたが、翌日の朝、窓のカーテンを開けると、目の前に雄大な富士山が飛び込んできました。本当に素晴らしい景色でした。 温泉は隣接の温泉ですが、渡り廊下で接続され、また、広さや泉質など、とてもよかったです。 スタッフの皆さんの接客も丁寧でホスピタリティを感じることができました。 建物も高級感・清潔感がありました。 宿泊して本当に良かったです。
とても良かったです。
とても丁寧に対応していただき、気持ちよく宿泊することができました。プランもお得でした。
良いレストランとフレンドリーなサービス