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Fujisan Onsen Bessho Sasa

9-1-18 Kamiyoshida Higashi, Fujiyoshida-shi, Yamanashi, 403-0032

Ratings and reviews

4.3
Excellent
35 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    御殿場アウトレットから車で30分のため、立地もよく行きやすかったです。また、部屋風呂や部屋ご飯で子供が小さくとも気楽に過ごせました。ご飯もひとつひとつこだわりがあり、大満足です。 最後に10階の展望浴場からの富士山は絶景です。絶対行くべきです。

    Posted: 22/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    私が富士山を間近で見たいと言うリクエストに息子が応えてくれました。2日連泊の家族3人贅沢な家族旅行でした。 富士山が見えるかどうか心配しましたが、もうバッチリ目の前!とても感動。お食事もお部屋でゆっくり沢山の量でも残さず美味しくいただきました。大食い家族もお腹パンパン。 接客もとても素晴らしく本当に贅沢させていただきました。

    Posted: 24/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    何度も宿泊してますが、飽きません。富士山が好きで、料理も美味しくて、ホテル内で過ごすために行ってます。

    Posted: 23/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    2泊させていただきました。 2日とも夕食メニューを変えていただけ、どちらもおいしくいただきました。 部屋風呂もホテルのサービスも仲居さんの接客も文句なしでした。 ただ3日間天候に恵まれず、一番楽しみにしていた富士山の裾すら拝めなかったことが悔やまれます。

    Posted: 25/04/2024
    Reply from the property

    この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 二泊のお食事、客室露天風呂、接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。しかしながら、ご滞在中に富士山をご覧いただけなかったことは、私どもとしても大変残念に思っております。富士山の雄大な姿は、四季折々で異なる表情を見せ、多くのお客様に愛されておりますので、次回お越しの際には、ぜひその美しい景色をお楽しみいただければと思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 二泊のお食事、客室露天風呂、接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。しかしながら、ご滞在中に富士山をご覧いただけなかったことは、私どもとしても大変残念に思っております。富士山の雄大な姿は、四季折々で異なる表情を見せ、多くのお客様に愛されておりますので、次回お越しの際には、ぜひその美しい景色をお楽しみいただければと思います。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 06/05/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夫の還暦祝いに宿泊しました。富士山を見ながら部屋についている露天風呂に入るのが一番の楽しみでした。 天気ばかりは運です。 前日が雪、当日が雨でした。予報では夕方から晴れるとのこと。期待はしていませんでしたが、本当に16:00ごろから分厚かった雲がどんどん消えて、大きな富士山が姿を現してくれました。これだけで大満足です。露天風呂からの富士山はとても大きく近くに見えます。 朝食にコーヒーをいただきました。とても美味しかったので、ブレンドの中身を聞いてみたところ、然然のオリジナルブレンドだと教えてくれました。担当の方がご丁寧にその地元のコーヒー屋さんの地図をコピーしてくださったので、帰りに寄ることができ、お土産にコーヒー豆を買うことができました。 ありがとうございました。 料理も美味しかったし、とてもいい還暦祝いができました。 ただひとつ最上階の富士山が見える露天風呂に入れなかったのが悔しかったです。 私たちは日曜に宿泊したのですが、月曜日が一階の大浴場と最上階の露天風呂の点検日だそうで、いつもは朝10:00まで使えるところが9:00までしか利用出来ないとのこと。朝食後9時、雲が晴れてきたので娘と最上階の露天風呂にいったら点検中の看板が、、ガーン。 フロントの方、案内担当の方がそのことをもう少しきちんと伝えてくれていたらと残念です。 男女入れ替え制なので、主人と息子は前日の夕方に行けたので良かったです。

    Posted: 23/01/2024
    Reply from the property

    この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 富士山がご滞在中に姿を現してくれたこと、そして、当館自慢の露天風呂やコーヒー豆のお買い物もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって忘れられない思い出となったことを願っております。しかしながら、露天風呂「富士山」の利用時間に関するご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけし、期待を裏切る形となってしまったことを心より反省しております。今後このような事態を避けるため、チェックイン時や館内説明のご案内を再度徹底して参ります。最後になりますが、ご主人様の還暦のお祝いに少しでも寄り添えたことを嬉しく思います。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 富士山がご滞在中に姿を現してくれたこと、そして、当館自慢の露天風呂やコーヒー豆のお買い物もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって忘れられない思い出となったことを願っております。しかしながら、露天風呂「富士山」の利用時間に関するご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけし、期待を裏切る形となってしまったことを心より反省しております。今後このような事態を避けるため、チェックイン時や館内説明のご案内を再度徹底して参ります。最後になりますが、ご主人様の還暦のお祝いに少しでも寄り添えたことを嬉しく思います。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 06/05/2024
  6. 1 - 5 of 35 reviews