navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Seisenryo

3545 Takanecho Kiyosato, Hokuto-shi, Yamanashi, 407-0311

Ratings and reviews

4.3
Excellent
93 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2023

    リピートになります。 1度目はコテージに泊まり大満足でした。それからおよそ5年後、旧館に泊まりましたが、大分イメージは変わってました。 お部屋とお料理に少々… 総合的には景色を含め満足しています。次は新館の方に泊まりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 15/08/2023

    部屋を解錠して扉を開けた瞬間、数日間閉めきったニオイと立派なクモの巣、寝返りを打つと横にスライドしてしまうベッド、冷蔵庫の電源が入っていない…泣きそうになりましたが、リセッシュを振り撒いて、クモと闘って、部屋の扉は開け放して過ごしました。 お風呂は気持ちよかったです。 景色も良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは清泉寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点に関して清掃担当と共有し再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をくださりありがとうございました。

    Posted: 16/08/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 08/08/2023

    孫二人を連れて割合気楽に行けるし、周辺に牧場や遊ぶ場所もあるので良い。 コロナ以降何処も人手不足で、何とか工夫して回している感じはやむを得ないでしょう。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは清泉寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。清里は一年を通して自然を感じることが出来ますのでお孫さんとご一緒に楽しい時間を過ごしていただけたら幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/08/2023
  4. はまでんせいこう
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/08/2023

    高原野菜を使った料理が美味しかったです。(親子共に満足) 廊下に蛾やカナブンなどが多いのが少し気になりました。 お部屋のテーブルの前に鏡台が付いていればいいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは清泉寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。夏は新鮮な高原野菜がビュッフェ台に並びますのでお野菜好きのお客様にはぴったりの季節となっております。 館内には冷房の設備がございませんのでやむを得ず一部窓を開けて対応しておりまして虫の侵入を防ぐことができずにお客様にはご迷惑をお掛けしております。 今後もお客様にとって癒しの宿となれるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/08/2023

    本館を利用しました。暑い日だったためエアコンがないのには怯みましたが、窓とドアを全開にして扇風機を最強にすれば、まあ、なんとからなりました。掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。部屋は時代を感じさせますが、トイレはウォシュレットですし、コンセントも十分にありました。 大浴場は露天風呂もあって、さっぱりできてよかったです。またブッフェのお料理はどれも美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは清泉寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の空調設備につきましてご不便をお掛けしてしまったにも関わらずたくさんのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後、清泉寮周辺は紅葉や雪景色などが美しい季節が続きますので機会がございましたらぜひまたご利用いただけますと幸いです。

    Posted: 12/08/2023
  6. 1 - 5 of 93 reviews
Get the app