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Sentia Hotel Naito

2-3-16 Aioi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0858

Ratings and reviews

4.1
Very Good
103 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    駅から少し遠いです。 近くにコンビニがあり便利です。 朝食が美味しかったです。

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 駅からの立地面についてはどうしても改善は難しい部分ではあり、その点でご不便をおかけしていることは私どもも心苦しい部分ではございます。 そして当ホテル自慢の朝食も、楽しんで美味しくお召し上がり頂けて、こうしてお伝え頂けましたことに重ねてお礼申し上げる共に、朝食スタッフの日々の業務の糧になるかと思います。 まだすべてに満点を頂けるわけではなかったようですので、至らぬ点を改めて見つめ直し、お客様が再びご来店頂けた際には満点を頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。 お客様の再びご来店、心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 駅からの立地面についてはどうしても改善は難しい部分ではあり、その点でご不便をおかけしていることは私どもも心苦しい部分ではございます。 そして当ホテル自慢の朝食も、楽しんで美味しくお召し上がり頂けて、こうしてお伝え頂けましたことに重ねてお礼申し上げる共に、朝食スタッフの日々の業務の糧になるかと思います。 まだすべてに満点を頂けるわけではなかったようですので、至らぬ点を改めて見つめ直し、お客様が再びご来店頂けた際には満点を頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。 お客様の再びご来店、心よりお待ちしております。

    Posted: 22/05/2024
  3. Verified guest
    4

    朝食がおいしすぎて 満腹になるまで、ほうとうをお代わりしました。 この朝食だけで、山梨の地のものをたくさんいただけたのがよかった。 鳥のもつ煮、ほうとう、桃のビネガー、お米、などなど

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 朝食が付いてないプランでご予約の方でもチェックイン時または当日1300円でお付けすることが出来ますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館試よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 朝食が付いてないプランでご予約の方でもチェックイン時または当日1300円でお付けすることが出来ますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館試よりお待ちしております。

    Posted: 21/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    周辺に飲食店も多く甲府の夜を満喫するには良い宿です。

    Posted: 17/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. ラルズ3644
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2

    壁が薄いし、ずっと空調の異音がする。

    Posted: 16/05/2024
    Reply from the property

    いつもセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。 ただ、客室の壁の薄さならびに空調の異音により快適な空間を提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。 まず、壁の薄さにつきましてはホテルの構造上迅速な修繕ができませんがお部屋のルーミングなどを工夫し、できる限りの対応をさせて頂きます。また、空調の異音に関しましてはただちに原因究明と業者と連携をとって参ります。 改めまして、この度はご滞在中ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を参考に改善と対応にスタッフ一同努めさせて頂きます。今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    いつもセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。 ただ、客室の壁の薄さならびに空調の異音により快適な空間を提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。 まず、壁の薄さにつきましてはホテルの構造上迅速な修繕ができませんがお部屋のルーミングなどを工夫し、できる限りの対応をさせて頂きます。また、空調の異音に関しましてはただちに原因究明と業者と連携をとって参ります。 改めまして、この度はご滞在中ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を参考に改善と対応にスタッフ一同努めさせて頂きます。今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 17/05/2024
  6. 1 - 5 of 103 reviews