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Rakuten Stay Villa Fuji Yamanakako

410-3 Hirano, Yamanakako-mura, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0502

Ratings and reviews

4.5
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.7
Value for money5
Bath4.5
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    7名と犬2匹で泊まりました。部屋はおしゃれで十分満足でした。ホットプレートやグラスがほこりついてたり汚れがあったのが少し残念でした。食材持ち込みだったの設備充実で居心地も良く山中湖も目の前という立地も大変気に入りまた宿泊したいと思いました。

    Posted: 05/05/2025
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 ご家族やご友人、そして愛犬とご一緒にお過ごしいただき、お部屋のデザインや設備、山中湖の立地にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ホットプレートやグラスの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後は清掃体制をより一層強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 ご家族やご友人、そして愛犬とご一緒にお過ごしいただき、お部屋のデザインや設備、山中湖の立地にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ホットプレートやグラスの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後は清掃体制をより一層強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Posted: 09/05/2025
  2. TASU
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    1棟使える広い空間。室内もとても綺麗でした。駐車場は、我が家の車は幅約2m長さ5mありますが、入口さえ通れば大丈夫でした(104室使用) デジタル暖炉(モニターに炎が映される)がスイッチ押しても付かなかったのですが、その他は掃除機、ヒーター、鏡など、最新のものが用意されてあり、特にダイソンのドライヤーは髪が早く乾き快適で、ジャグジーも疲れが癒されました。 湖も近く、富士山も大きく見え素敵な場所でした! また利用したいです!

    Posted: 31/12/2024
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 広々とした空間や室内の清潔さ、最新の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、ダイソンのドライヤーやジャグジーで快適にお過ごしいただけたとのお言葉もありがとうございます。 一方で、デジタル暖炉が作動しなかった点についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備の点検を徹底し、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 広々とした空間や室内の清潔さ、最新の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、ダイソンのドライヤーやジャグジーで快適にお過ごしいただけたとのお言葉もありがとうございます。 一方で、デジタル暖炉が作動しなかった点についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備の点検を徹底し、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Posted: 18/04/2025
  3. Verified guest
    |
    Taiwan
    |21/11/2024
    5

    位置很棒,室內環境也很讚!

    Posted: 27/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
  4. Verified guest
    5

    9/17に、孫たちと大型犬1頭で素泊まりで宿泊しました。まず立地の良さにびっくりです、平野の浜が目の前で9/18の朝は見事な赤富士に感動しました。BBQの食材とアルコールを持ち込んだのですが、カトラリーも食器もグラスも用意されていて大満足。プチドッグランとありましたが大型犬でもじゅうぶんな広さでした。

    Posted: 01/10/2024
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 立地の良さや赤富士の美しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、BBQの際の設備やプチドッグランについてもご満足いただけたようで何よりです。愛犬とのご滞在が素敵な思い出となりましたら幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 立地の良さや赤富士の美しさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、BBQの際の設備やプチドッグランについてもご満足いただけたようで何よりです。愛犬とのご滞在が素敵な思い出となりましたら幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Posted: 18/04/2025
  5. Verified guest
    4

    2階浴室備え付けのドライヤーが故障しており使えませんでした。 104号室には食器洗い機がありませんでした。

    Posted: 09/08/2024
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 2階浴室のドライヤーが故障しておりご不便をおかけしましたこと、また104号室に食器洗い機が設置されていなかった点について、深くお詫び申し上げます。早急に交換を実施しております。 設備の点検と改善を進め、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、Rakuten STAY VILLA 富士山中湖にご宿泊いただきありがとうございました。 2階浴室のドライヤーが故障しておりご不便をおかけしましたこと、また104号室に食器洗い機が設置されていなかった点について、深くお詫び申し上げます。早急に交換を実施しております。 設備の点検と改善を進め、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY VILLA 富士山中湖

    Posted: 18/04/2025
  6. 1 - 5 of 92 reviews