JR Tower Hotel Nikko Sapporo
Conveniently connected to Sapporo Station / Relaxing resort / Spend peaceful and exciting moments while immersed in the beautiful scenery.
- Vending machine
- Bar
Restaurant- Sauna
- Meeting room
Spa / Beauty salon
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 29/5/2023
- フォレストＡＭ|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 13/5/2023高層階からの景観もスタッフの対応も大変満足できるもので疲れも癒されました。少し残念だったのは朝食を和食にしたのですが、臨席した人の音が煩わしく食事をスポイルされたことです。席は空いていたので離れた席に案内してもらいたかったです。 フロントの受付の方がひどく咳をしていて不安でした。マスクはされていたのですが手渡しされたボールペンを使用しました。3日後、私も咳と頭痛で悩んでいます。偶然かもしれませんが体調の悪そうな人が客と接しては疑ってしまいます。体調の悪い人は接客を控えられては。
Reply from the propertyこの度はＪＲタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、フロントスタッフの対応にご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。また、ご朝食のお席につきましても対応が至らず、ご迷惑をおかけいたし、重ねてお詫び申し上げます。未だ至らぬ私共ではございますが、これからもサービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
Posted: 17/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple5Posted: 10/5/2023
彼女と宿泊させてもらいました！ 部屋から見る夜景が 綺麗で感動しました！ 充電器忘れてた時すぐに部屋に持ってきてくれて凄く感謝です！ またゆっくり 泊まりに行きたいです！
Reply from the propertyこの度はＪＲタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、スタッフの対応や客室からの眺望をお褒めいただき、大変光栄に存じております。また泊まりたい、という大変有難いお言葉を胸に、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 16/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 10/5/2023
一人でリラックスしたくなり、ホテルを探してる中で景色が良さそうだったので勢いで宿泊。 丁度スパが使えない期間でしたが景色目当てなので気にせず泊まりました。 まず入った瞬間から丁寧に案内されてサービスが良い。凄い。 またホテル内で見かけるお客さんも感じがいいんですよね。 好き嫌いが多いので朝食はビュッフェにしましたが、少食なので食事が良すぎて後悔。ここだけは家族全員召喚したかった。美味しかったです。 あとはもう景色目当てだったので満足です。なんか部屋に髪の毛が残ってる箇所を数箇所見つけましたが正直些細なことです。GW近くで忙しかったのでしょう。 いつでも窓の外の蟻んこみたいな人や車を眺めながら読書ができる環境が手に入るだけで価値があります。 夜景も楽しみだなと思いつつ今回は早く寝てしまったので恐らくまた来るでしょう。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はＪＲタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、スタッフの対応やホテルからの眺望、ご朝食など心温まるお言葉の数々をいただけまして、深く感謝致しております。 しかしながら、客室の清掃不備によりご不快の念ならびにご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘を頂戴することのなきよう、清掃時の点検体制を強化してまいります。 至らぬ点もございます私共ではございますが、お越しくださる皆さまに上質なホテルライフをお楽しみいただけますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 16/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business5Posted: 4/5/2023
素敵なホテルです。 部屋の窓からの景色、今回は改装中でレストランが使えずに残念でしたが夜景の中での食事が楽しみな札幌になりました。
Reply from the propertyいつもＪＲタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、概ね全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。 しかしながら、35階レストランにつきましては、改装工事による休業でご不便とご迷惑をおかけし、心苦しく存じております。 次回お越しいただく際にはよりご満足していただけるご滞在となりますよう、サービス向上に努めて参りますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 7/5/2023 - …1 - 5 of 108 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Disposable guest slippers
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Antiseptic solution available
- Air purifier available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
- Bathing areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Features and facilities
On-site facilities
- Vending machine
- Bar
- Restaurant
- Sauna
- Meeting room
- Spa / Beauty salon
- Beauty salon
- Banquet hall
- Jet bath
Grand bath (hot spring)
Services offered
Meal considerations (allergies)- Home delivery
- Fax machine
Room service- Wake-up call
Dry cleaning
Accessibility
- Braille
- Rental wheelchairs
Property type
- City hotel
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
Notice from property
■ Notice of "Spa" closed days due to statutory equipment inspection in 2023
*During the renovation of the restaurant on the 35th floor (March 29th to April 28th), a Japanese and Western buffet will be served in the Sky Banquet Room "Taiyo" on the 36th floor. (business hours 6:30-10:00, hotel guests only)
・The 22nd floor Sky Resort Spa "Plow Blanc", hair salon "Platinum Aveda" and "Esthetic Salon Socie" will be closed all day on Monday, May 9, 2022.
Date: May 8th (Monday) to 11th (Thursday), 2023 *Early morning bathing (6:00 to 9:00) on May 12th (Friday) will not be available. *Spa use is limited to those over the age of 18.
[FY2023: Repair work on the outer wall of the hotel]
[Construction period/time] Scheduled for April 3, 2023 (Monday) to October 31, 2023 (Tuesday) 8:00 am to 6:00 pm [Construction location] Hotel outer wall [Construction overview] Workers Repair work by moving the gondola up and down
*May be canceled due to weather conditions. * Construction work noise may occur depending on the work content. Guests staying at the hotel will be notified at the time of check-in.
■All plans are not covered by the nationwide travel support "HOKKAIDO LOVE! Discount".
■ Notice of power outage in 2023
*There will be a power outage at midnight on May 18 (Thursday), 23 (Tuesday), 24 (Wednesday), and 25 (Thursday) due to electrical facility inspections.・From 25:00 ・From 29:00, power outage for 5 minutes, TV/LAN unusable for 15 minutes
Recommended spots
659m from Sapporo City Clock Tower
725m from Seikatei
871m from Sapporo TV Tower
990m from Hokkaido University Botanic Garden
1,359m from Sapporo Beer Museum
1,780m from Migishi Kotaro Museum of Art
2,020m from Hokkaido Museum of Modern Art
2,468m from Hoheikan Historical Building
2,680m from Watanabe Junichi Museum of Literature
3,994m from Hokkaido-jingu Shrine