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Arima Onsen Merveille Onsen

Resort hotel

About two minutes on foot from Arima-Onsen Station. Relax away at this quiet hot spring inn featuring gold and silver baths.

4.1
Very Good
248 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
1 min walk from Arima-Onsen Station
5 min drive from Shin-Arima Station
6 min drive from Arimaguchi Station
9 min drive from Karatodai Station
32 min drive from Osaka International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
248 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 2/10/2023

    9/29一泊に夫婦で宿泊しました。神戸電鉄で訪ねたので、立地は坂の途中にありますが、駅に近く便利でした。たまたま「お部屋が空いていたので、広いお部屋にしておきました」と言ってもらえ、おかげでゆっくり過ごせました。丁度十五夜の夜で広いベランダから山の上に満月が見られて、大変いい思い出になりました。食事は、量は多すぎず、内容は充実していて大変満足です。できるなら、お酒を、地元の地ビールとか地酒や地ワインを扱ってほしいです。お風呂はたまたま一人で入った時は本当にゆっくりできましたが、3人グループの女性2組と一緒になった時には、金湯は満員になって、洗面台は待たなくてはいけなくて、仕方ないのですが、残念でした。スタッフは少ない人数ながら色々気にかけてくださって、よかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 26/9/2023

    全体的には満足ですが、スタッフにはあまり愛想は良くない方がいました(悪いと言うほどでもないけど) 普段旅館を使うので、荷物を運んだり部屋に案内したりのサービスがないのがホテルでは普通なのかな? ただ、お食事もまぁまぁでお風呂はしっかり楽しめてこのお値段ならコスパめっちゃいいなとは思いました。 友達と気軽に行くのなら全然ありです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずは当ホテルのスタッフの接客態度につきましては、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。これからはお客様が気持ちよく過ごしていただけるような接客をきちんと指導して参ります。 お荷物に関しましてはお客様にお運びをお願いしております。ご了承くださいませ。 お食事とお風呂は満足していただきまして大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら気軽に利用して頂けたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 29/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/9/2023

    夏の終わりの一人旅でした。とにかく気楽に過ごしたかったので、目的は十分に果たせました。夜の野天風呂は神秘的で非日常の世界を十分に堪能できました。ライブラリーコーナーや、コーヒーマシンもあって、 一人旅の温泉旅行には最適なリゾートホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメルヴェール有馬のご利用誠にありがとうございます。 一人旅良いですね。とても憧れます。当ホテルで気楽にゆっくり過ごして頂きまして大変うれしく思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 18/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/9/2023

    金湯銀湯両方あるのがよかったです。小さなサウナもありました。全体的にこじんまりしていて移動も楽だったので大きなホテルや旅館とは違い気軽な感じで一人でも楽しめました。朝は時間制限はありましたが十分満足できる内容でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に満足していただき大変うれしく思っております。朝食の内容もお褒めのお言葉ありがとうございます。 また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 16/9/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 13/9/2023

    9月7日に宿泊しました。朝食付きで予約しましたが朝のバイキングとても良かったです。料理の数も豊富で店員さんもとても親切でご飯やお味噌汁を入れてくださったり探し物をしているとすぐに来ていただき助けてくれました。(ししゃも最高でした!!(笑))サービスがとても行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食のバイキングとても満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら当ホテルの懐石料理も是非ご賞味くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 13/9/2023
  6. 1 - 5 of 248 reviews
Property information
Arima Onsen Merveille Onsen's map
1 min walk from Arima-Onsen Station
5 min drive from Shin-Arima Station
6 min drive from Arimaguchi Station
9 min drive from Karatodai Station
32 min drive from Osaka International Airport
Check-in time:
16:00 - 21:00
Check-out time:
11:00

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Resort hotel
Japan, 651-1401, 1670-5 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo
1 min walk from Arima-Onsen Station
5 min drive from Shin-Arima Station
6 min drive from Arimaguchi Station
9 min drive from Karatodai Station
32 min drive from Osaka International Airport
+81 78 903 3499
Total number of rooms
65

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Sauna
  • Shop
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call

Property type

  • Resort hotel

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

The final preparation for dinner will be from 7:30 pm.

The outdoor bath is only open at night.

We will ask you about dinner time at check-in. please note that.

The entire restaurant is non-smoking.

After making your reservation, the hotel may contact you by phone or email within two days to confirm your reservation.

A separate bathing tax of 150 yen per person is required.

Breakfast will be a buffet starting from 7:00.

The public bath closes at midnight and 10am, so please be sure to enter 30 minutes early.

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