navigate to top page
English (United States)
HKG
HKD

Kinosaki Onsen Onishiya Suishoen

Ryokan

Bonfire in the courtyard / Tatami mats in the corridor / Free coffee in the lobby / Saunas and ice baths available

4.7
Exceptional
82 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
4 hr train ride from Kansai International Airport
2 hr 40 min train ride from Osaka Station
2 hr 30 min train ride from Kyoto Station
5 min hotel shuttle bus ride from Kinosaki Onsen Station
12 min walk from Kinosaki Onsen Station
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
82 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ちー12597716
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/1/2023

    夜の外食や外風呂巡りに行くのに雪の中送り迎えをして頂きました。 サービス満点のお宿でした!!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/1/2023

    大雪の影響で、前日からバタバタして、当日はなんとか出発したものの、列車が遅れて到着が2時間ほど遅れてしまい、その都度宿に連絡してお騒がせしました。嫌な様子もなく対応していただき、ありがとうございました。宿も快適で、もっとゆっくり滞在したかったです。ただ部屋の鍵を掛けるのに少しコツがいって、中居さんに最初手伝ってもらうことになりました。あと、コタツがあったのですが、腰掛けて入るには、少し離れたところに設置されていた?ので、上手く利用出来なかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. 町の牛乳屋さん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/1/2023

    素泊まりだったのが残念だった。予約の時点で他の選択肢が無かった。今度は是非、食事付きで利用したい。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2023

    スタッフの皆さんが、とても感じが良く、細やかな心配りでサービスが行き届き、心地よく滞在できました。場所は中心地まで離れていますが、送迎もあり不便は感じませんでした。館内は、ゆっくりとした空気が流れていて、全館畳み敷きでスリッパなしで、移動できて快適でした。 家族みな、とても寛げる宿だったと喜んでいました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. ルイージ2022
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/1/2023

    昨年に続き宿泊させていただきました。 食事も設備も大満足でした。 母親は黒豆茶にコーヒー、子供はサイダーにアイスキャンディーとサービスの品を非常に喜んでいました。 機会があればまたぜひ利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. tmy.love
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/12/2022

    お部屋は清潔感があり綺麗で快適に過ごせました。こたつがあったのが特に良かったです。宿泊した日は雪が降っていたので、外には出なかったですがお宿の中だけで充分楽しめました。外国人のスタッフが凄く親切で子供達にも声をかけてくれて嬉しかったです。温泉は外湯に行かなくてもいいぐらい最高でした。露天風呂では雪が降るのを見ながら入れたし、朝風呂にも入って体を温めて出かける事が出来ました。宿の綺麗さ中庭の演出、接客、料理、温泉、全て良かったです。こんなにも気持ち良く利用されてもらえ感謝しています。又行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/12/2022

    毎年 蟹旅行には行っていますが 今まででダントツで良かったです。 接客 部屋 お料理 満足しました。 また来年も利用させていただきます

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/12/2022

    12月1日に宿泊させて頂きました。お世話に成りました。60歳初老夫婦と孫親子5人での蟹旅行です。 外湯はホテルから遠いですが、ホテルの送迎バスがあり、孫づれでも全く問題はなかったです。夜、2回往復して頂きました。 また、食事は、活がに「ブランドカニ」の選択。ゆで蟹と刺身は特に美味しかったと思います。中でも、孫の夕食は嬉しい内容でした。 年に3回程度旅をし、城崎は6回目ですが、その中でも良き旅館だと思いました。近未来系のホテルを望むなら「?」と思いますが、城崎自体が昔ながらの温泉町なので・・・。他にも高級旅館が2〜3件はあるのですが、金銭等総合的に考えれば、「ここでよかった」と感じました。 サービスと言うより、お世話頂いた人々の丁寧さと対応が良かったですよ。 無料で「アイス・サイダー・コーヒー等」が置かれていますよ(笑)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. kou.M
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/11/2022

    念願の城崎温泉旅行で利用させていただきました。 温泉の中心街からは少し離れていますが、送迎してもらえるため問題なく外湯も楽しめました。接客に外国人の方が多いですが、言葉遣い、接客など良く行き届いており、気持ちよく利用させていただきました。 城崎温泉にはまた行きたいと思います。 その際にはまた水翔苑にお世話になりたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. 飛べない豚0128
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/11/2022

    外湯への送迎などサービスが充実していて嬉しかったです。 スタッフの皆さんも大変優しくしてくださいました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 82 reviews

Property information

Ryokan
Address
Japan, 669-6102, 1256 Kinosakicho Momoshima, Toyo'oka-shi, Hyogo
Check-in time
14:00 - 18:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
28
Phone number
+81 796 32 4571
Fax number
+81 796 32 4575

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • In-room check-in

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Jet bath
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off (no reservations required)
  • Complimentary tea bags
  • Pick-up and drop-off (free)
  • Rental yukata

Accessibility

  • Rental wheelchairs
  • Stairs only

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted
  • UnionPay
  • Rakuten Pay

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please contact us by the morning for cancellation (50% cancellation fee)

Children aged 0 and 1 do not need to pay a facility fee. If you are traveling with children aged 0 to 1, please do not make a reservation with one infant, but indicate so in the question column to the inn.