Kinosaki Onsen Kiraku

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。 至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 お部屋ですが、カーテンの代わりに、和風のロールスクリーンを設置させていただいております。 ロールスクリーン・洗面所と確認し、改善できるようにしたいと思います。 ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。 ご料金の件ですが、チェックアウトの際にご説明させていただき、ご理解いただいているものだと思っていました。 説明不足で、大変申し訳ございませんでした。 当初いただいたご予約は、合計50600円だったのですが、そこから入館料の2200円を引かせていただき、48400円の請求をさせていただきました。 入館料の2200円は削除し、お支払いいただいておりませんので、ご理解いただければと思います。 お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 立地・接客・お風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。 徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。 当館のチェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっておりますが、チェックイン前ですと、お昼頃から、チェックアウト後ですと、お昼頃まで車や荷物のお預かりをさせていただきますので、城崎温泉を満喫していただければと思います。 当館の内湯は小さいですが、4年前にリニューアルいたしました。 貸切風呂は新しいものではございませんが、たくさんのお客様に喜んでいただいております。 外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。 貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。 事前予約は、予約順になりますので、希望時間が空いてないこともありますので、ご了承いただければと思います。 当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございます。 ポットの件、申し訳ございませんでした。 確認し改善したいと思います。 ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 お食事・お部屋など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。 お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。 駐車場の件、申し訳ございませんでした。 当館の駐車場は旅館の裏側にあり、わかりにくい場所にございます。 一度、旅館の方にお越しいただきましたらご案内させていただきます。 また、15時以降でしたらこちらで移動することも出来ますので、お声掛けいただければと思います。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 お部屋・お風呂・お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただいております。 お客様がご利用の日は、大きなグループのお客様がなく、大きなお部屋となりました。 お部屋の指定は承っておりませんので、運が良かったと思っていただければ幸いです。 貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。 当館の内湯は小さいですが、4年前にリニューアルいたしました。 外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。 貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。 当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。 是非、またお越しください。お待ちいたしております。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 3月末までは、かに料理をご用意しております。 4月以降は、但馬牛のしゃぶしゃぶや、すき焼き、ノドグロ・アワビ・但馬牛付く会席料理などを、ご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。