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HKG
HKD

Huis Ten Bosch Hotel Europe

Resort hotel

The best hotel in Huis Ten Bosch. Revel in an extraordinary experience while admiring the view of the European cityscape.

4.6
Excellent
58 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Private dining
  • Wi-Fi
7 min drive from Huis Ten Bosch Station
11 min drive from Haenosaki Station
18 min drive from Haiki Station
20 min drive from Ogushigo Station
1 hr 3 min drive from Nagasaki Airport
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Ratings and reviews

4.6
Excellent
58 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/7/2022

    初めてこちらのホテルを利用しました。お部屋をアップグレードしていただきました。部屋の窓からライトアップされたドムトールンや運河を眺めたり、ナイトコンサートも楽しめて同行した母にもとても喜んでもらえました。 悪天候でしたが、チェックインや荷物の配送もスムーズで、スタッフの方が丁寧親切に接客してくださり快適な滞在になりました。 いつもハウステンボスでは他のホテルを利用していましたが、こちらのホテルを是非利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お母様とご一緒に、当館でのご滞在を充分にご満足いただけましたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく存じます。あいにくのお天気ではございましたが、快適に過ごしいただけましたとのこと、ほっと安堵いたしております。次回お越しの際も、私共でお手伝いできることがございましたら、精一杯対応させていただきますので、ご用命くださいませ。これからも、お客様に喜びと感動を感じて頂けますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非ともまた、ホテルヨーロッパへお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 23/7/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/7/2022

    Wifiが弱く不便。 お仕事しながら、家族につきあう人は、ルーターもっていきましょう。 チェックインとアウトクルーズ良かったです。 スタッフは親切です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル専用クルーザーをご利用頂き、ご満足いただけましたご様子、更には、スタッフの対応にご丁寧なるお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、Wifiの件ではご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善を検討致して参る所存でございます。次回お越しいただく際に何かお困り事などございましたら、ご相談くださいませ。できる限りのご対応をさせて頂く所存でございます。また、今後とも、お越し頂く皆様に、全ての面でご満足いただき、快適にお過ごしいただけますよう、精進致して参る所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 22/7/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/7/2022

    チェックインが遅くなってしまい、クルーザーの時間には間に合わなかったのでチェックアウトの時に乗った。エントランスはひまわりで装飾されており、豪華だった。部屋もヨーロッパ風でかわいかった。施設も調度品も老朽化は否めないが高級感があった。 朝食はブュッフェにしたが、期待したほどではなかったので、和食にしたらよかったと少し後悔。スタッフの方たちの接客は素晴らしかった(朝食会場での受付の方以外は)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食のビュッフェにつきましては、ご期待にお応えできませんでしたことを深くお詫び申し上げます。この度お寄せいただきましたご意見をもとに、お食事内容ならびにスタッフの対応に改善を図る所存でございます。貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。 今後も大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、全ての面でご満足頂き、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参ります。機会がございましたら、是非またホテルヨーロッパへのお越しくださいますようお願い申し上げます。

    Posted: 21/7/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/7/2022

    駐車場がわかりずらかったです…

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。駐車場の場所がわかりづらく、大変ご足労をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたご意見をもとに、今一度、お客様目線でのサイン関係の見直しを検討して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/7/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/7/2022

    接客が素晴らしく良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日はホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回、特にスタッフの接客に対してのお褒めのコメントを頂き、大変嬉しく思います。今後も心に残るサービスを提供できますよう研鑽して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 14/7/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/6/2022

    6月25日に宿泊しました。 スタッフさんの対応がとても優しくて、チェックインした瞬間から来てよかったと心から思いました。 娘と2人一泊だけでしたが、お部屋がとても可愛いくて、眺めも最高でした。 良い思い出になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけましたご様子で、客室やロケーションに加え、スタッフへのお褒めの言葉も賜りまして、何よりもの励みとなり、心より感謝申し上げます。今後もスタッフ一同、お越し頂きましたお客様に、全ての面でご満足頂き、気持ち良くお過ごし頂けますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また当ホテルへお帰り頂けることを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/6/2022
  7. やま よし
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/6/2022

    指定席にて花火見物させていただきました。 初めは、しょぼいな… とか思っていましたが、途中からかなり盛り上がり感動のラストでした。 また、行きたいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間をお使いいただきまして、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。場内での花火に関してまして、感動頂いたとのお言葉を頂戴でき、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読致しました。今後も全てのお客様へ、期待以上の感動・品質を提供できますよう、更なる研鑽を重ね、全ての面でご満足頂けますよう精進して参る所存でございます。是非また当ホテルへお帰り頂けることを、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/6/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/6/2022

    素晴らしいの一言です。お金を貯めてまた行きたいです。大変満足しました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に大変ご満足いただけましたご様子で、私どももうれしく存じます。次回ご来館いただきます際にも、良い思い出をおつくりいただけますよう、精一杯のお手伝いをさせていただく所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 26/6/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/6/2022

    6月18日に宿泊しました。 スタンダードのお部屋で、朝食付きでしたが、チェックインする時に、グレードアップしていただき、お部屋も広く、眺望もよく、とても満足しています。 館内には、至るところにあじさいが飾られており、素敵な時間を過ごさせていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご出発後の貴重なお時間を割いて、ご意見、ご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 お過ごし頂きましたお部屋、そして、ロビーに咲き誇る「あじさい」の空間演出など、当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、お越し下さいましたお客様に、快適な空間とホスピタリティ精神に溢れたサービスの提供を目指し、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパでごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと願っております。また近い将来のご帰館をお待ち申し上げております。

    Posted: 20/6/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 14/6/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 58 reviews

Property information

Resort hotel
Address
Japan, 859-3293, 7-7 Huis Ten Bosch Machi, Sasebo-shi, Nagasaki
Check-in time
15:00 - 23:00
Check-out time
11:00
Total number of rooms
310
Phone number
+81 570 064 110
Fax number
+81 956 27 0912

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Private dining
  • Wi-Fi
  • Designated smoking area
  • Banquet hall

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off
  • Dry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

○ Regarding admission, we will inform you at the "ticket window" in the immigration area. ○ There is no child fee setting. Please note that the difference in admission fee cannot be refunded.

We apologize for the inconvenience and inconvenience, and thank you for your understanding and cooperation.

○ Up to 1 child can use existing bed per bed, and 2 or more adults can use existing bed. Accommodation fee is free, but admission fee, food and drink fee, facility use, etc. will be charged separately.

Before check-in, your luggage will be stored at the Hotel Baggage Storage and delivered to the hotel. Traffic restrictions will be enforced on the day of large-scale events and during the high-customer season to ensure safety.

Please note that some accommodation benefits such as shuttle bus, baggage delivery service, and souvenir delivery service may not be available.

◎ The hotel requires that you wear a mask (excluding those under 5 years old), and if the guest does not wear a mask in the hotel except for the guest room, it will be considered as cancellation of the accommodation contract due to reasons attributable to the guest. We will charge a penalty.

[Parking Information] The guest-only parking lot can be used free of charge from the check-in date to the check-out date. Search for "Huis Ten Bosch Guest Parking" on "Google Maps".

* If the car is full, we may guide you to a parking lot near you. * Please present your parking ticket at the front desk of the hotel at check-in. We will do free processing.

* Please present your receipt to the hotel front desk when using the pre-paid Huis Ten Bosch car parking lot. We will refund the parking fee. (Please note that refunds cannot be made without a receipt.)

We will be shooting a large project from 0:00 to 8:00 AM on May 24th (Tuesday). Guests are advised to refrain from going out of the hotel at the appropriate time.

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