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HKG
HKD

Hotel Hanshin Osaka

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

High-rise location starting from the 14th floor / Bathrooms supplied with natural hot spring water / Close to the station / Spa and sauna facilities available / A short walk from Fukushima Station on the JR Osaka Loop Line

4.3
Excellent
395 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
1 min walk from Fukushima Station
1 min drive from Shin-Fukushima Station
2 min drive from Nakanoshima Station
2 min drive from Nishi-Umeda Station
17 min drive from Osaka International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
395 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/3/2023

    ユニバへのアクセスもよく、近くにコンビニや飲食店もあり早朝や遅い時間でも困ることはなかったです。また、チェックイン前や後にも大きな荷物を預かってもらえて助かりました。 部屋のお風呂に温泉がでるのは魅力的でしたが、ユニットバスじゃなければなおよかったです。 全体的には接客、サービスともに満足で、また宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルは全客室に天然温泉が供給されておりますが、 客室内のお風呂はユニットバスとなっており、浴槽は狭く感じられたかと思います。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 客室内でも温泉はお楽しみいただけますが、 広々とお寛ぎ頂けるようスパ施設(有料)もございますので、 次回は是非、スパ施設もご利用いただければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 24/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/3/2023

    最上階でとても良い旅になりました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。 今後もお喜びいただけますよう努力して参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    Posted: 24/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 17/3/2023

    家族でユニバーサルスタジオジャパンへの前泊で利用しました。 先に主人がチェックインし、私があとから合流したのですがお部屋の冷蔵庫のドアが壊れて落ちて来てしまったようです。 連絡したところすぐ責任者の方がお部屋の変更をしてくれた様で安心しました。 大阪府旅行支援を利用したのですが、3歳の娘の身分証も掲示を求められた様でした。 子供の身分証も忘れずにお持ちください。 スパも利用させてましたが、大きなお風呂とジャグジーが1つありました。 お風呂も熱めのお風呂で私好みでした! お風呂までタオルを持っていかないのも良かったです!!! 朝食もざんねんながらバイキングではなかったのですが、とても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室内の冷蔵庫に関しまして、、お客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 全国旅行支援でございますが、キャンペーンに基づき、全てのお客様にご住所の確認できる身分証明書のご提示をお願いしております。 何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 スパ施設や、ご朝食につきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    Posted: 24/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/3/2023

    3月13日から2泊3日で家族4人でUSJ旅行を兼ねて宿泊させて頂きました。高級感溢れる建物内に家族は大満足でした。スパも素晴らしかったです。サウナもあり、バッチリ整いました。USJにも電車で乗り換え無しで約15分くらいで幼稚園年長の娘もいましたが、ストレスなく移動もできました。ホテル近くに美味しい飲食店もたくさんありました。またぜひ利用させて頂きたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 お客様から頂戴致しましたお声を励みに、今後も快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/3/2023

    駅からすぐだったので、重い荷物もあったが移動が楽でした。真下にコンビニもあり、駅近の飲食店もたくさんあり、便利な立地条件だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル阪神大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 JR環状線の福島駅前に位置しており、JR東西線・阪神電車の駅も近く、ビジネスにも観光にも便利でございます。 今後もご利用いただけますよう、おもてなしの心を感じて頂けるサービスに努めて参る所存でございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    Posted: 14/3/2023
  6. 1 - 5 of 395 reviews

Property information

City hotel
Address
Japan, 553-0003, 5-6-16 Fukushima, Fukushima-ku, Osaka-shi, Osaka
Check-in time
15:00 - 5:00
Check-out time
12:00
Total number of rooms
290
Phone number
+81 6 6344 1661
Fax number
+81 6 6344 9860

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lotParking lot
  • Flower shop
  • Banquet hall
  • Jet bath
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call
  • Dry cleaningDry cleaning

Accessibility

  • Braille

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • English

Notice from property

■ We have partially changed the business contents of the restaurant and spa.

Please check the TOP page "News Release Notice" / Mobile = TOP page "Information from the inn". *Subject to change depending on the situation

■ Accommodation tax and bathing tax

Osaka accommodation tax and Osaka city bathing tax will be charged separately at the hotel according to the room rate. Please note. *Not included in the price at the time of booking

*Some plans include the accommodation tax in the displayed price (described in the plan details).

■ In the case of advance credit card payment reservations, hotel-issued receipts cannot be handed over.

■ Restrictions on the number of people in the public bath and sauna

In order to prevent the spread of new coronavirus infection, we are restricting admission to the facility. Waiting time may occur.

■ We have changed the handling of some amenities in the guest room to a format that you can choose at the front lobby.

Recommended spots

526m from Symphony Hall

652m from Osaka Shiki Theater

702m from Osaka National Museum of Art

721m from Osaka Science Museum

884m from Festival Hall

1,172m from Bank of Japan Osaka Branch Old Building

1,362m from HEP Five Shopping Mall

1,403m from Osaka Science and Technology Museum

1,459m from Osaka Public Nakanoshima Library

1,537m from Osaka City Central Public Hall

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