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Candeo Hotels Omiya

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Silver Award 2021

About six minutes on foot from Omiya Station. Heal your soul in our open-air bath, basking beneath the starry sky.

4.3
Excellent
979 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Business hotel
17 min walk from Omiya Station
4 min drive from Kita-Yono Station
4 min drive from Saitama-Shintoshin Station
5 min drive from Kita-Omiya Station
57 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.3
Excellent
979 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 30/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/1/2023

    息子の3歳の誕生日祝いで泊まりました。部屋にバスタオルが2枚しかなくて内線をかけてすぐに届けてもらいました。夜は隣の部屋の話し声が聞こえてきて、その2点がマイナスでした。朝食はどれも美味しくてベッドもシモンズで最高でした!駅からも近く、お店もいっぱいあって便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. きみくんちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/1/2023

    露天風呂はせっかくの屋上なのにフィルムを貼っている為周りの景色がまるで見えなくて非常に残念だった。 フィルムを早く外して欲しい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. きみくんちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/1/2023

    露天風呂はせっかくの屋上なのにフィルムを貼っている為周りの景色がまるで見えなくて非常に残念だった。 フィルムを早く外して欲しい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 30/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/1/2023

    快晴の日でとても気持ちいい朝ごはんを迎えました(*^^*) 順番に案内してもらえるので混んでても安心です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/1/2023

    お部屋はとても綺麗でしたが、フロントの方は無表情であまり良い印象は受けませんでした。 お風呂は想像していたより普通でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 このは、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 また、大浴場においてもご期待に添えず申し訳ございません。 後ともお客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 30/1/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 28/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  9. ごんぞーちゃん11112225+6
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/1/2023

    旅行支援割引があったので1月26日から1泊しました。サウナ利用目的でこちらのホテルにしましたが、サウナ・お風呂が良かったのは勿論の事、館内どこをとってもキレイだし朝食は美味しいし大満足!特にアメニティのオーガニックのシャンプーや化粧水が凄く良くて、購入すれば良かったなと悔やむ位。次回利用した際は購入していこうと思います! 一つ残念だったのは、部屋にフェイスタオルが1人1枚しか用意されていなかったので、部屋で使うタオルに困った点。 タオルを多めに持参していたので、自分のを使いましたが、せめてプラス1枚は多めに欲しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ、口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 満足頂けるご朝食を提供出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、タオルセットに関してはご不便をおかけして申し訳ありません。 追加タオルセットはフロントにてご用意しておりますのでご希望の際はフロントへお申し出頂ければ幸いにございます。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 30/1/2023
  10. 新鮮野菜畑
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/1/2023

    豪華さがあります。 朝食がとても満足です。 お風呂は美しいですが、夜、空を眺めるには良いですが、街並みは見えません。 お風呂の混雑ぶりは人気なのだから仕方がないと思いますが、時間帯を選ばないとくつろげません。 お部屋は清潔間があってよかったです。 ウエルカムドリンクはなかったけれどお部屋にペットボトルがあって良かったです。 駐車場は、回りにコインパーキングが沢山あったので便利でした。 お風呂よりも、朝食に花丸でした。 楽しい時間をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、カンデオホテルズ大宮をお選びいただき、誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様が快適にご滞在ができましたこと、大変安堵しております。 沢山のお褒めのお言葉、大変有難く頂戴致します。 これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    Posted: 30/1/2023
  11. 1 - 10 of 979 reviews

Property information

Business hotel
Address
Japan, 330-0854, 1-401-1 Sakuragicho, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama
Check-in time
15:00 - 5:30
Check-out time
11:00
Total number of rooms
321
Phone number
+81 48 658 7300
Fax number
+81 48 658 7307

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • In-room check-out
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Silver Award 2021

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

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