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Izumo Tamatsukuri Onsen Shiraishiya

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021

Rakuten Award Winner for seven consecutive years! We welcome you as if you were part of our family. That's the hospitality at Shiraishi Family.

4.7
Exceptional
606 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
20 min walk from Tamatsukurionsen Station
14 min drive from Nogi Station
15 min drive from Kimachi Station
19 min drive from Matsue Shinjiko-Onsen Station
35 min drive from Izumo Enmusubi Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
606 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 3/2/2023

    部屋をアップグレードしてもらっていたようで、とても広い部屋に泊まれました。 おもてなしが素晴らしい宿です。 お風呂は期待してましたが、露天風呂も広くなく普通でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  2. kwest1030
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/2/2023

    初めて宿泊させて頂きました。 スタッフ皆様の笑顔のおもてなしも最高でした。 夕食も食べ応えが有り大雪でも訪れた甲斐が有りました。 また、朝食のフレンチトースト・パンケーキは最高です。 連れは、夕食は最高の気分だったが、朝は少し物足りなかったと ガッカリしてましたが、車のダッシュボードの手書きのメッセージを見て 感動!最高って言ってました。 スタッフ紹介など手作りが最高です。笑顔やおもてなしも最高! また宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 31/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/1/2023

    1/24.25.26に利用しました。とにかくもてなしが素晴らしかったです。雪のため、もう1日泊まることになりましたが、2日目の夕食を特別膳として、メニューにないものを出して下さいました。どの料理も美味しくてお出汁の味も上品で最高でした。朝食も和洋折衷で、地元の食材を使っていて、いくらでも食べれて本当に美味しかったです。とてもリーズナブルでしたが、何から何まで大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. K302
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/1/2023

    食事は満足できたが、甘鯛のてんぷらが油ギトギトで食後気分が悪くなったのが残念。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/1/2023

    久しぶりの温泉、とても素敵な所でリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/1/2023

    大雪の悪天候でしたが、久しぶりでしたが行って良かったです。 女将さん、従業員の方のおもてなしは最高です。コロナで部屋まで案内がないところが多い中、こちらでは案内はもちろんおしぼりの提供もあります。それより若い従業員の方の挨拶は最高です。 部屋も広いところにグレードアップされていて心地よく過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 27/1/2023

    冬に温泉に行きたくて全国割りの後押しもあって有名な玉造温泉へ、クチコミの高いこの宿にしました。スタッフ皆さんが一丸となってのおもてなし、大変素晴らしかったです。朝のバイキングも甘いものもたっぷりあって大満足でした。お手紙の気遣いがありがたく楽しい旅の思い出となりました。またいつか利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 27/1/2023

    1月23日に宿泊しました。口コミで評判が良かったので、こちらを利用させていただきました。口コミ以上にみなさんの対応やお風呂、食事も良く、大満足です!また利用したい旅館の1つになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. honhon3635
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/1/2023

    夫婦で2度目の宿泊をしました。スタッフの方々の心遣いが素晴らしく、とても良い時間を過ごしました。温泉街で石見神楽の公演もありとても楽しめました。また宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 606 reviews

Property information

Ryokan
Address
Japan, 699-0201, 44-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane
Check-in time
15:00 - 19:00
Check-out time
10:00
Total number of rooms
58
Phone number
+81 852 62 0521
Fax number
+81 852 62 0536

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • ◇ Thorough health management of staff and wearing masks. ◇ The front desk is shielded with an acrylic board to keep the distance. ◇ In public spaces, disinfectant diluted with hypochlorite water is sprayed to disinfect the space. ◇ All guest rooms are equipped with air purifiers.

Awards

Rakuten Travel Gold Award 2021
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021 TOP47
Rakuten Travel Gold Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020 TOP47

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Jet bath
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa