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Zao Onsen Zao Kokusai Hotel

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021

Ranked No.1 for best open-air bath snow views in 2018, and No.2 for most popular hot spring in Japan in 2016!

4.6
Excellent
183 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
29 min drive from Mokichi Kinenkan-mae Station
31 min drive from Zao Station
33 min drive from Kaminoyamaonsen Station
36 min drive from Yamagata Station
51 min drive from Yamagata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.6
Excellent
183 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.8
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/9/2023

    9月の平日宿泊。朝夕食付き。夕飯は芋煮あり。朝食は色んな山形の味と和洋中が食べれた。元気な若いスタッフが多く対応も丁寧で親切。館内は新しくリニューアルされていて部屋の畳みもきれい。部屋に浴室があったが24時間の大浴場を利用。露天風呂あり。冬はゲレンデが目の前。温泉に浸かりホテルでのんびりと過ごすには最高のホテル!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. 山2311
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/9/2023

    バスターミナルまで送迎していただき助かりました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館ではチェックイン、チェックアウト時に蔵王温泉バスターミナルまで無料送迎を行っております。 お荷物もあり大変かと存じますので、ぜひまたお越しいただいた際にはご用命くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Posted: 15/9/2023
  3. 発電ママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/8/2023

    食事とお風呂は良かったです。評判通りでした。ただ、前日に違うホテルに泊まったのですが、それに比べると少し残念でした。 無料のドリンクサービスは21時で終わりでしたので、残念でした。11:00ぐらいまでやっていただけると、少しよいのに。せっかくのホテル泊ですので、ロビーやら売店やら、部屋以外でも過ごしたいなあと思いました。 でもそれ以外の人的なサービスはきちんと説明していただき、お料理も感じよく対応していただきました。朝食も大変楽しくいただきました。皆さんきびきびと動いていらっしゃいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事は山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 ラウンジのドリンクサービス等では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただけるおもてなしができるよういただいたお声を受け止めスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 野口

    Posted: 2/9/2023
  4. HIRO1017
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/8/2023

    大浴場は、風になびく木々の音を聴きながら、ゆっくりと入れました。また、にごり湯がより一層温泉に来た!と感じさせてくれます。 部屋からの眺めも良かったです。 接客も良くゆっくりとできました。 温泉街散策中にニホンカモシカに遭遇しました。 自然豊かを感じさせてくれました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中はご満喫いただけたご様子何よりでございました。 今回ご利用いただいた南館和室はお部屋から蔵王の山々を一望できる当館リピート率NO.1のお部屋でございます。大変人気のお部屋でございますのでまたの機会にもご利用くださいませ。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ニホンカモシカに遭遇されたことも特別な思い出となったことと存じます。 またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。 蔵王国際ホテル 野口

    Posted: 2/9/2023
  5. crvg
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/8/2023

    親子孫3世代5名での利用でしたが、素敵なご配慮で広々としたお部屋にしていただけて、久しぶりの家族の再会がとても思い出深いものとなりました。 手の込んだ美味しい料理の数々、落ち着いた館内、落ち着いた木造の温泉施設、満点の星空の露天風呂、そしてスタッフの方々のお声がけも嬉しかったです。 良い時を過ごすことができ、家族全員感謝しております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。思い出深いご旅行になったとのこと私共も嬉しく思います。 当館の大浴場「八右衛門の湯」は天井高・総木造りでございまして広々とした空間の中で蔵王の温泉をお楽しみいただけます。また露天風呂は蔵王の自然に囲まれており皆様からも好評をいただいております。夜は露天風呂に入りながら星空を眺めるのも一つの楽しみかと存じます。 お食事は山形の旬の食材をふんだんに取り揃えてご用意させていただきました。こちらもお口に合いましたご様子安堵致しました。 これからもお客様にとって特別な思い出を作るおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。 蔵王国際ホテル 野口

    Posted: 2/9/2023
  6. 1 - 5 of 183 reviews
Property information
Zao Onsen Zao Kokusai Hotel's map
29 min drive from Mokichi Kinenkan-mae Station
31 min drive from Zao Station
33 min drive from Kaminoyamaonsen Station
36 min drive from Yamagata Station
51 min drive from Yamagata Airport
Check-in time:
14:00 - 19:00
Check-out time:
10:00

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Ryokan
Japan, 990-2301, 933 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata
29 min drive from Mokichi Kinenkan-mae Station
31 min drive from Zao Station
33 min drive from Kaminoyamaonsen Station
36 min drive from Yamagata Station
51 min drive from Yamagata Airport
+81 23 694 2113
Total number of rooms
51

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Meal venues are prepared at intervals between customers. We are calling the customer to confirm their physical condition the day before. The private bath is open for free to avoid crowding. (Currently until the end of June)

Awards

Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Lounge
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Banquet hall
  • Shop
  • Privately reservable bathPrivately reservable bath
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered