Vessel Hotel Campana Nagoya
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 31/5/2023元々シングルだったのか、二人分セットされているものとされていないものがありました。 けれどフロントに連絡すればすぐに持ってきてくれました。 お部屋はきれいでした。 大浴場は少し狭いかな？と感じましたが、ミストサウナがありゆっくり過ごさせてもらいました。 朝食のバイキングも美味しく食べさせてもらいました。 また機会があれば利用したいなと思います。 ありがとうございました。
- かめお9326|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 27/5/2023
5月２６日に宿泊しました。 駅からも、そんなに離れてなくて、お部屋も、お風呂も、広くて綺麗で、朝食は、名古屋名物が色々あり、こんなに品数の多い朝食バイキングは、今まで泊まった中でも、あまりないんじゃないかと思います。 とても美味しかったです。 また、泊まりたいと思いました。
Reply from the propertyこのたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルの立地、客室、朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ご滞在中に快適な時間を過ごしていただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 当ホテルのご朝食は季節によって異なるメニューを展開しております。味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めし、デザートも豊富にご用意しております。新しいメニューも続々と出ておりますので、次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。 また、当ホテルは大浴場も完備しております。男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。 大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、ぜひまた次回ご来館の際にご利用いただけますと幸いです。 お客様から頂いた『また、泊まりたいと思いました。』というお言葉を励みに、今後ともお客様に満足していただけるような施設づくりを目指して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント ショー
Posted: 28/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo2Posted: 22/5/2023
チェックインの際、横で手続きされているのが子供連れで少し賑やかだったというのもありますが、受付されたフロントスタッフの方(「研修生」と名札に記載されていました)の声が小さくて聞き取り辛く、非常にストレスを感じました。 また「ここの利用は初めてですか?」ということを聞かれ、名古屋は初めてだったので「初めてです。」と伝えると、「本当ですか?」的なことを言われ(声が小さかったので正確ではないかもしれませんが)、「他の地域で何年か前に、一度泊まったことはあります。」と改めて伝えると納得されたようですが、意図がよく分からず不快でした。 部屋・大浴場・朝食は満足しましたが、前から楽しみにしてただけに残念な気持ちになりました。
Reply from the propertyこのたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。 チェックイン時の対応に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後、お客様にご不快な思いをさせてしまうことのないよう、状況に合わせた声の大きさでのご案内の徹底と、お客様に寄り添った接客応対を意識させ、総合的にご満足いただけますよう励んでまいります。 接客対応に関しまして不快感をおかけしてしまったにもかかわらず当館の客室、大浴場、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。 当ホテルのご朝食は季節によって異なるメニューや、味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めしをご用意しております。新しいメニューも続々と提供しております。 まことに勝手ではございますが、またご来名される機会がございましたら、成長した姿を感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。 ベッセルホテルカンパーナ名古屋 副支配人 西村匡司
Posted: 24/5/2023 - 歩くたびびと|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 21/5/2023
学会参加のため２泊しました。名古屋駅からもおもったよりも近く、道もわかりやすかったです。駅前の学会会場からも近く、ランニングで、名城公園や熱田神宮にも出かけたりもできよい立地でした。朝晩と大浴場とサウナが楽しめて快適でした。いわゆるデスクがないので、ちょっと部屋で仕事はしにくかったですが、全館WIFIも使えるので朝食会場なども使えて問題ありませんでした。
Reply from the propertyこのたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルの立地、大浴場、サウナについてのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 ご滞在中に快適な時間を過ごしていただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 大浴場につきましては、男性大浴場はドライサウナと水風呂を完備しております。 女性大浴場にはミストサウナを完備しており、アロマの香りも流しておりますのでリラックスしていただけましたら幸いでございます。 お部屋での作業が行いづらかったことにつきましては、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。 当ホテルにご宿泊の方は、1階ラウンジのテーブルをご自由にお使いいただくことが可能でございます。そちらで作業をしていただければ幸いでございます。 ラウンジ横にはウェルカムドリンクのご用意がございまして、23時までご利用可能でございます。ジュース類やコーヒー、ココアなどご用意いたしております。何度でも無料でお使いいただけますのでぜひご利用くださいませ。 また、ベッドが1台のシングルルームですと、デスクがあるお部屋になります。 次回ご宿泊の際はそちらのお部屋もご検討いただけますと幸いです。 また、お客様のおっしゃる通り全室Wi-Fiを完備しております。 お食事や作業を行う際、隙間時間やチェックイン前、チェックアウト後など是非ご利用くださいませ。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。 フロント 山内
Posted: 22/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business5Posted: 20/5/2023
駅から少し距離があるが、定宿には最適です。
Reply from the propertyこのたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。 おっしゃる通り当ホテルは最寄りの名古屋駅から徒歩9分ほどでございますので、これから暑くなる時期はさらにご足労いただくかと存じますが、お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 また、定宿に最適とありがたいお言葉を賜り大変嬉しく思いますとともに、私共にとってとても励みになります。 今後も、お仕事やご旅行などでご利用の際にゆっくりとお寛ぎいただけるようなホテルづくりを目指してまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 フロント 相賀
Posted: 21/5/2023 - …1 - 5 of 510 reviews