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HKG
HKD

Nishitetsu Hotel Croom Nagoya

3-4-3 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
251 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/1/2023

    全体的にすごくよかった。1万円きる価格で深夜チェックイン、大浴場、部屋きれい、朝食美味しい、サービスよしです また利用したい サウナはないけど仕方ない

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/1/2023

    大浴場で疲れがとれます。 立地も○

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 24/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/1/2023

    駅から近くて、朝御飯も美味しい。 お部屋も綺麗で、マッサージクッションが置いてある。 隣にセブンイレブンがあって便利。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中は、当ホテルサービスにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。 開業から4年が経ちました。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様に喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテル クルーム名古屋 フロント 加藤 力也

    Posted: 22/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/1/2023

    欠点が見つからないほど良いホテルでした。コスパ最高! 大浴場を夜と朝 2度使わせて頂きました 朝食も美味しかったです 簡易マッサージ機、嬉しかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中は、当ホテルサービスにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。 開業から4年が経ちました。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様に喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテル クルーム名古屋 フロント 加藤 力也

    Posted: 21/1/2023
  6. ひとり農家
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/1/2023

    朝食以外は大満足です。  朝食中、バイキング棚下からジャムなど箱なり取り出して客の前でカゴに入れたり、おかずは小出し小出ししてるのにはほかで見ないので違和感を覚えました。あと、客は黙食してて、職員さん同士の会話が目立っていて気になり残念。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見・ご評価を今後の課題とし、スタッフ間にて話し合いの場を設け、 改善できるよう努めて参ります。 スタッフ一同、今まで以上に努力して参ります。 また機会がございましたらご宿泊いただけたらと思います。 西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 加藤力也

    Posted: 21/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 18/1/2023

    禁煙の部屋でお願いしましたが、タバコの匂いがしました。 色々なホテルを利用しましたが、こちらは清掃において1番信頼しているホテルでした。 しかし今回部屋に入ってみるとタバコのような異臭がしました。 前の客のマナー違反か、体臭のキツイ方だったのか、理由はわかりませんが、そんな部屋に通された事が非常に悲しくとても残念です。 部屋を替えて欲しい旨の交渉をする気にもなれずそのまま過ごしました。 部屋着を持参しているのですが、帰宅後嗅いでみるとやはり臭かったです。 今まで何度も利用しており、1ヶ月前から予約していたので本当にガッカリしました。 チェックインで並んでいる時、次に私の番と言う場面でいきなり別のスタッフが受付台に割り込んできてスタッフ交代、ソファに座っていた客を呼び込んで手続きし始めました。 座ってて割り込みチェックインOKなら誰も荷物抱えて立って並びません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 禁煙のお部屋タイプでご予約頂いておりましたが、お通ししたお部屋よりタバコの匂いがしたとの事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 清掃時にチェックをし、異臭のあるお部屋等につきましてはお客様をお通ししないよう日々気を付けております。 万が一そのようなお部屋に遭ってしまわれた際には遠慮なくスタッフへお申しつけ下さいませ。お部屋を替えさせて頂きます。 チェックインの際でのご案内に関しましても、ご説明などが至らず誠に申し訳ございません、先にご到着しロビーにてお待ち頂いておりましたお客様をお通しさせて頂いておりました。 今後このような事がないよう、一層努めて参りたい所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、何かの機会に改善された様子をお見せできればと存じます。 今後とも西鉄ホテルクルーム名古屋を何卒よろしくお願い申し上げます。 西鉄ホテル クルーム名古屋 フロント 市岡

    Posted: 19/1/2023
  8. 蛇次郎246
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/1/2023

    シャワーだけの部屋でしたが、快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中は、当ホテルサービスにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。 開業から4年が経ちました。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様に喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテル クルーム名古屋 フロント 加藤 力也

    Posted: 19/1/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/1/2023

    今回は8階の角部屋に泊まりましたが、狭くてキャリーバッグを置く場所に困りました。大浴場は快適でしたし、他は大きな不満はありません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中は、当ホテルサービスにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。 開業から4年が経ちました。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。 これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様に喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテル クルーム名古屋 フロント 加藤 力也

    Posted: 19/1/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/1/2023

    親子2人、近場で大浴場付きだったので宿泊しました。設備も新しく、程よいサービス、何の問題もありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中は、当ホテルサービスにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。開業から4年が経ちました。お泊り頂いた方、これからもお泊り頂く方に感謝いたします。これからもこの清潔さ、綺麗さを保ち、皆様からのご意見・ご感想を取り入れ、お客様に喜んで頂けるよう日々努力していきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄ホテル クルーム名古屋 フロント 加藤 力也

    Posted: 15/1/2023
  11. 1 - 10 of 251 reviews
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