Hotel Mielparque Nagoya
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business5Posted: 2/2/2023少し設備が古くなってきた気がしますが，よく手入れされています。 駅が近く，便利です。丈夫な造りのように感じる建物で安心感があります。 ホテルマンらしい方々の落ち着いた対応で，こちらにも安心感がありました。 春節の時期でもあり，海外からの観光客も戻ってきたことを感じました。人気のようで，何よりです。機会があればまた利用します。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 貴重なお時間を賜り、このようなお褒めのお言葉を頂戴し 重ねてお礼申し上げます。 今後ともご愛顧いただけますよう スタッフ一同、更に邁進いたす所存でございます。 またのご来館を心からお待ちいたしております。
Posted: 2/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 1/2/2023
立地はとても良かったです。しかし、クレンジング、化粧水等なくとてもアメニティがとても残念でした。 掛け布団はとっても薄く、寝心地はよくなかったです。
Reply from the propertyホテルメルパルク名古屋でございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の課題として検討させていただきます。 名古屋へお越しの際は、またのご利用お待ちしております。 フロント 加藤
Posted: 1/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 26/1/2023
子どもが受験のため宿泊しました。上層階の角部屋で 机も窓際にあり、過ごしやすかったようです。アクセスもよく、コンビニもすぐ向かいだったので、本当に便利でした。チェックアウトの際、女性の方でしたが、とても事務的でホスピタリティの欠片も感じられなかったのは残念でした。そこを除けば、概ね満足です。
Reply from the propertyこの度は､ホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます｡ お客様がご満足されたご様子で大変嬉しく思います｡ チェックアウトの際のご対応､大変申し訳ございません｡これからはお客様が気持ちよくお帰り頂けるような温かいご対応を心がけします｡ ご貴重なご意見ありがとうございます｡ また名古屋へお越しの際は是非ホテルメルパルク名古屋ヘお越し下さい｡お待ちしております｡
Posted: 26/1/2023 - ま まーくん|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 25/1/2023
出張もプライベートも良く使用しています。特に車で行く際に地下駐車場があるのでこれが一番安心です。今回は寝るだけなので部屋もシングルです。お部屋は元々が古いつくりなので年季を感じますが相応にきれいに保たれています。経年劣化は否めませんが。 ホテルにランドリーがないのが残念です。 近くにコインランドリーあるのですが混んでますし、ホテル内にあれば長期滞在ももっと楽になるのでは？と思いました。
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも名古屋へお越しの際は、是非ホテルメルパルク名古屋をご利用下さい。 ご貴重なご意見ありがとうございます。 お客様がさらにご満足してお過ごしいただけるよう、ご検討させていただきます。
Posted: 25/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)1Posted: 15/1/2023
空気清浄機を頼んだ所、カバーが外れていて、ホコリだらけでした。 きちんと掃除をして、カバーなどのセットを確認してほしいと思います。
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございません。 以後このようなことがないよう、カバーセット、清掃を行います。 また機会があれば、ホテルメルパルク名古屋をご利用下さい。 お待ちしております。
Posted: 15/1/2023 - やす1241|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 14/1/2023
スタッフが とても親切
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足していただけるような、ホテルづくりに努めて参ります。 また是非ご利用下さい。お待ちしております。
Posted: 14/1/2023 - tndesse|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 14/1/2023
駅も近く非常に便利でした
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様がご満足されたご様子で嬉しく思います。 また、名古屋ヘお越しの際は是非ホテルメルパルク名古屋へをご利用下さい。 お待ちしております。
Posted: 14/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 11/1/2023
全体としてそれなりに満足だが、チェックアウトの際、受付の女性の対応がとても冷たくて残念だった。マスクこそしているが、笑顔とかおもてなしのようなものが全く感じられない。こちらからのお願いを一応聞いてくれたが、それもめんどくさそうな様子(しかも頼んだのと違う対応)。やり直しを頼むのも気が引けるほど感じが悪く、なんならこちらが悪いことをしているのかと思ったぐらい。 最後も嫌な気持ちにさせられそうな予感がしたが、その予感が的中。ありがとうございましたとかお気を付けてとか、そういう言葉が全くない。はいどうぞ、の一言だった。 新年早々、とても嫌な気持ちになった。虫の居どころが悪かったのかもしれないが、プロとしてどうなの？この人なんでこの仕事してるんだろうって疑問に思うレベルだった。 最後の最後に地下駐車場の係の方が丁寧に対応してくださったのが救いだったかな。
Reply from the propertyこの度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの至らない点をご指摘いただきありがとうございます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 本人には、厳しく注意の上、今後このようなことの ないように指導いたします。 これに懲りず、名古屋へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。 フロント 加藤
Posted: 11/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 9/1/2023
湯沸かし器のコードが短すぎる。 お風呂の壁に誰かの髪の毛が付いてる。 エアコンの音が上の階でお湯貯めてる?って言うような大きな音でしばらくなんの音??ってなりました。 神経質な人だと厳しいかもですが、寝るだけのために使うならいいのかもです。 ベット固めです。ホテルの目の前にコンビニあります。 駐車場、基本立駐を案内されているのでしょうか。平置き空いてるなら選ばせて欲しい。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善点として精進いたす所存でございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり 重ねてお礼申し上げます。
Posted: 9/1/2023 - Anonymous3Posted: 29/12/2022
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