Excel Inn Nagoya Atsuta
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 3/10/2023サンデー割引を使用したので格安で泊まれとても良かったです。 エアコンの調整が温度で出来ればとても良いと思います。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 26/9/2023
朝食付きプランでしたが、他のホテルよりは少し品数がと、思いました。地方から行く私達からするとモーニングがやたらすごい名古屋のイメージがあるから！
Reply from the propertyこの度は「エクセルイン名古屋熱田」へお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 朝食サービスにおきましては、物足りなさを感じさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。 クチコミのご寄稿にも重ねて感謝いたします。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 1/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 18/9/2023
フロントや食堂の方の応対が非常に良かったです。 また駐車料も安価で、ここまでは非常に良かったのですが、部屋の掃除に難があるのが残念でした。 便器に汚れが残っていました。また机の側面が非常に汚かったです。気持ち悪かったので、私が拭き上げました。 掃除以外には満足しているので、もう一度泊まってみようと思います。
Reply from the propertyこの度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や駐車場の利便性についてお褒めのお言葉を頂戴できて、大変光栄に存じます。しかしながら、お部屋の清掃では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも事態を共有し、再発の防止に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。また、このような状況におきましても、次回のご予約も早々より賜りまして、恐縮です。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
Posted: 21/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 13/9/2023
駅からもアクセスが良く、コンビニも近くにあったのでよかったです。 フロントが24時間あいていて、23時半頃のチェックインでしたが安心でした。 また対応もとても丁寧で気持ちよく過ごせました。 今度はデザイナーズルームに宿泊してみたいです。
Reply from the propertyこの度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 事無くチェックインただけて何よりでございました、また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。 クチコミのご投稿にも重ねて感謝いたします。次回は是非、デザイナーズルームでお泊まりくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 15/9/2023 - Anonymous5Posted: 9/9/2023
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