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Tazawako Lake Resort & Onsen

82-117 Tazawako Obonai, Semboku-shi, Akita, 014-1201

Ratings and reviews

4.2
Very Good
255 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. ちゅるしこたべたい
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/1/2023

    田沢湖スキー場の近くということで予約。 洋室ツインに泊まりました。 結果的にいえば、小学生までの小さいお子さんがいる家族にはいいかもしれません。 ●部屋 暖房はパネルヒーターとちょっと古めのエアコン。めちゃくちゃ乾燥がする上にエアコンの風がベッドに直であたり、キツくて起きました。 他のお客さんが廊下で普通の声量でする話し声が驚くほど筒抜けします。早めに就寝したかったのですが、話し声が気になり寝付き辛く感じました。 ●食事 夕飯と朝食を頂きました。 メニュー数はとても多く、この規模のバイキングは、他のホテルではなかなかないと思いました。 料理は人気メニューからご当地メニュー、凝ったものもあり、大人も子供も楽しめます。夕飯と朝食で内容も違います。 味はフツーです。 ●風呂 規模の割には狭いように感じます。 寝湯には子供用のおもちゃがあり楽しそうでした。 露天風呂はぬるいです。 なんとなく落ち着かない、ゆっくりできないと感じたお風呂でした。 ●サービス 夕飯のときバイキングを取っていると、スタッフのひとりが私の真後ろで大量のお盆をぶちまかしました。「失礼しました」とはみんなに聞こえるように言っていましたけど、私には声がけもないし、近くのスタッフに「いけると思った」みたいなことを言っていて、なんだか残念になりました。 朝食では、閉店近い時間であったのは重々承知ですが、使用中の札があり飲み物が置いているにも関わらず、全員離席中に全部片付けられかけて、「あ…まだ食事中……」みたいなことを小声で聞かれました。 ●設備 小さいゲーセンがあります。小さい子用のクレーンゲームとかです。その中で卓球などできます。家族で卓球ができ、いい思い出になりそうだなと思います。 その向かいにマンガコーナーがあります。 有名タイトル中心に1日入れる数があります。 そこそこ良い値段のホテルにしては残念でした。期待もあったんでしょうが。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/1/2023

    お風呂、料理はとても満足でしたが、寝る時エアコンを止めたら、配管の水が流れる音や、うるさい音がして、朝までぐっすり寝れなかったのが残念です。夜中何度も目が覚めました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お風呂、お食事に満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 しかしながら、エアコン空調につきましては、ご不便おかけする場面もあり心苦しく、大変申し訳ございませんでした。 皆様に寛ぎの時間を過ごしていただけますよう点検業務を強化するなど、再発防止に努めて参る所存でございます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。 寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。 またお会いできる日をお待ちしております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 30/1/2023
  3. ママちゃん4170
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/1/2023

    和室のベットはゆったりできて、とても良いです。ラウンドのフリードリンクや漫画コーナーも利用しました。食事も温泉もWi-Fiも高速でとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝見することができ、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。 お泊まり頂きました和室はシンプルながら設備の整った居心地の良さと、寝具にこだわり抜いたお部屋となっております。大型の壁掛けテレビを前に座椅子で足を伸ばすもよし、広縁の椅子に腰掛けるもよし、お好きなスタイルでお寛ぎください。 田沢湖は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。 寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。またお会いできる日をお待ちしております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 15/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/1/2023

    宿が綺麗で料理も美味しかった。温泉は普通でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事にお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご評価いただきましたバイキングレストラン「碧 423」の『和・洋・中』と幅広いバイキングのメニューには、秋田の食材を使用したオリジナルメニューも多く、特に『しょっつるに漬け込んだ唐揚げ』はお酒を飲まれる方にも人気のメニューでございます。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。 当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。また当ホテルの温泉以外にも周辺の『水沢温泉郷』『乳頭温泉郷』にもおすすめの温泉がございます。次回お越しの際にはご案内させて頂ければ幸いでございます。 秋田駒ヶ岳の雪景色、田沢湖高原の大自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある田沢湖へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 14/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/1/2023

    1月6日に和室に子連れ三世代5名で宿泊しました。 ホテルの内装はきれいに改装され清潔感がありました。 お部屋のユニットバスが狭くてトイレが使いにくかったですが、客室内はきれいでマットレスも寝やすくて快適でした。 食事は地元の料理が多く種類も豊富で、夕食、朝食ともに楽しめました。 ウェルカムドリンクサービスでドリンクバーが利用できたり、時間を持て余しがちな子供達もゲームコーナーや漫画コーナーを利用できて楽しんでいました。 宅急便もホテルから送れて、Wi-Fi全館完備、クレジットカード、QRコード決済など多種多様に使えて便利でした。 田沢湖スキー場までも車で近いし、乾燥室もあるのでスキー客が何組もいました。今度はスキー場利用時に利用したいと思います。 スタッフの方も気持ち良い挨拶や、バイキングで子供のお手伝いなど心地よい接客でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご家族との旅行がいい思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。 また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みとなっております。 田沢湖は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。 地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 次回も皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 14/1/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 9/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  7. イエ6251
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/1/2023

    12月の中旬、母親の誕生日祝いに訪れましたが、チェックイン予定時間より少し早く到着しましたがすぐに対応して頂け、ラウンジでサービスのドリンクを飲みながら待つこともできたので良かったです。 ホテル自体は年季のある建物でしたが、お部屋はリニューアルツインを指定していたので、広く綺麗でとても快適で母も喜んでくれました。 部屋のお風呂とトイレが別々なのは良かったです。 ただ、お食事のバイキングは朝夕共に豪華な物はあまり無く、品数も少ないので何度も取りに行って食べたいと思える物が少なかったと思います。 ただ、秋田名物の稲庭うどんやきりたんぽ、じゅんさい等は個人的には美味しかったです。 誕生日祝いのケーキも電話であらかじめ予約していましたが、一式準備していただいたので快適なお部屋でささやかにお祝いしました。 そもそも個人的にバイキング形式が好みでないので、部屋食やお膳のプランがあったら快適なお部屋で楽しめたらまた来たいなと思います。 今回訪問がちょうど寒波の時期でしたので、朝チェックアウト後車でホテルエントランスに母を迎えに行こうといたら、坂道が急すぎてFF車では登れなかったので真冬の訪問は4WDがおすすめです。 山のはちみつ屋や田沢湖に近いのでアクセスはそれなりに良いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お母様の誕生日という大切な記念のご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。 ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 カフェのようなモダンでシックなラウンジでは、 ウェルカムドリンクを飲みながらゆったりと座れるソファ席で、語らいの時間をご家族でゆっくりお過ごしいただけます。 今回ご宿泊頂きましたのは、和の寛ぎとベッドの快適性を兼ね備えた幅広い世代にご好評の、リニューアルによって明るくモダンに生まれ変わったスーペリア和洋室になります。広さも42㎡となりますのでゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。 バイキングのお食事につきましては、秋田名物をはじめ、地元食材をふんだんに使ったメニューに、牛ステーキ鉄板焼きや握り寿司など、和洋中、約70種類のメニューをご用意致しております。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。 寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。またお会いできる日をお待ちしております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 10/1/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2023

    何もかも大満足でした。近くに旅行したときは、また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 「何もかも大満足でした。」という嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。 寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。 またお会いできる日をお待ちしております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 8/1/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/1/2023

    宿泊に際しては御世話になりました ありがとうございます また機会がありましたらよろしくお願いします 箱隅な感想もありますがトータル満足ゆえに気になった部分と言うことで長文と併せてご容赦下さい 【部屋】 清潔で広々。ベッドが大きく足枕(?)もある。TVは大画面(49型)で部屋中央付近、外壁側にあるのでボリュームを気にしなくていい(あくまで常識の範囲内で) ただ、3〜4人で寝ることを考えると畳部分がもう2畳(縦に2枚分洋側に)広い方が快適かと思う。 ホテルのようなオートロックとカードキーなので一般的な温泉宿と違うのは注意。 【食事】 バイキングは品数が多く満足。特に夕食ではホタテ貝柱がサイズも悪くなく印象的だった。 むしろ秋田特産のとんぶりや稲庭うどん(朝食に無くて残念)が今ひとつ・・・ここで頑張って欲しかった。 【風呂】 温度は熱すぎず好みの温度(40〜41℃位?)。露天も雪を見ながら入れて最高。 陶器の瓶に一人で入るタイプの湯船はお湯が張られていなくて残念。 シャワー(洗い場)少なすぎ。10台位だった。館内案内見ると結構部屋数多くて夕食も2部制だったけど団体客やタイミング次第でどうなるんだと思った。たまたま自分が入ったときは余裕があったけど。あとサウナも小さめ。7〜8人できつくなりそう。 【その他】 卓球台、ビリヤード、ダーツや筐体ゲーム機のコーナー(有料)や漫画コミックルーム(無料)があるので子供の(大人も)暇つぶしは困らないのでは。トランプや将棋などの貸し出しもあるようだった。 館内全体の印象は清潔でスタッフの対応も丁寧だった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 しかしながら、ご不便おかけする場面もあり心苦しく、大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見につきましては、幅広い世代の皆様に寛ぎの時間を過ごしていただけますよう参考とさせて頂きます。 今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。 最後になりますがお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 気温も下がり、厳しい寒さが続く日々となって参りました。 お風邪など召されぬようご自愛くださいませ。 次回も皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 7/1/2023
  10. イッシー1972
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/1/2023

    浴衣を選べるサービスがあるのは良かった。また、料理も美味しく、ソフトドリンクのサービスもありがたかった。 ただ、ラウンジのフリードリンクで飲みたいものが品切れだったのは残念だった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 種類豊富な色とりどりの選べる浴衣と帯から、気分や好みに合わせた私だけの一着をお選び頂いております。 カフェのようなモダンでシックなラウンジでは、 ウェルカムドリンクを飲みながらゆったりと座れるソファ席で、語らいの時間をご家族でゆっくりお過ごしいただけます。 しかしながら、ドリンクサーバーの故障がございまして一部お飲み物がご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。 またお会いできる日をお待ちしております。 天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

    Posted: 6/1/2023
  11. 1 - 10 of 255 reviews
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