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Art Hotel Hirosaki City

1-1-2 Omachi, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
80 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.6
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    2

    2泊しました。立地がよく朝食も美味しかったのでリピートしたのですが、宿泊した部屋の風呂のお湯を落とすと、洗面のフロアに逆流してきて足用のマットがお湯びたしになってしまいました。フロントに連絡したところ、配管が詰まってるということで、夜、10作業の方が来て、10分くらい配管の掃除をしていきました。しかし、翌朝風呂に入ったあと、お湯を落としたらまた同じくお湯びたしになってしまいました。(カビのような黒い汚れも浮遊していました) 不潔さを感じて気分は最悪でした。夜も疲れてリラックスしたい時間に清掃の方が作業したり、良い気分ではありませんでした。せめてお部屋を変えるぐらいできなかったのかと疑問でした。 立地がよく気に入っていたので残念です。

    Posted: 4/2/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    立地が良くて朝食も種類が多いです。朝食で座る席を誘導されますが、空いてる席に自分で選んで座りたいなと思いました。ドライヤーが古いです。駅近なので天候が悪く駅を使う場合はまた利用すると思います。

    Posted: 31/1/2025
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 レストランでのお席のご案内、ならびに客室備品について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう一層の努力を重ね、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 また弘前へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。 アートホテル弘前シティ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 レストランでのお席のご案内、ならびに客室備品について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう一層の努力を重ね、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。 また弘前へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。 アートホテル弘前シティ フロント

    Posted: 2/2/2025
  3. Verified guest
    5

    弘前で一番のホテルだと思います。

    Posted: 18/1/2025
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「弘前で一番のホテル」とのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。 これからもお客様のお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 アートホテル弘前シティ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「弘前で一番のホテル」とのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。 これからもお客様のお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 アートホテル弘前シティ フロント

    Posted: 19/1/2025
  4. Verified guest
    5

    この価格で朝食バイキングの クオリティが、すごく良かったです。

    Posted: 9/1/2025
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 和食・洋食の他、地元津軽の食材をふんだんに使用した郷土料理など、豊富なメニューのブッフェスタイルの朝食はご利用のお客様に大変好評をいただいております。 お客様からいただいたあたたかいお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また弘前にお越しの機会がございましたら、アートホテル弘前シティをご指名下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 和食・洋食の他、地元津軽の食材をふんだんに使用した郷土料理など、豊富なメニューのブッフェスタイルの朝食はご利用のお客様に大変好評をいただいております。 お客様からいただいたあたたかいお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また弘前にお越しの機会がございましたら、アートホテル弘前シティをご指名下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル弘前シティ フロント

    Posted: 9/1/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/1/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 80 reviews