せっかく記念日に宿泊したのに、、、最後の精算時に間違えられました。私が言わなければ7,000円近く多く払うはめに。指摘して返金になりましたが、かなりまごつき時間がかかってしまい、乗りたかった電車に乗れませんでした。何より、謝罪がなかったです。信じられません。今まで泊まった宿で過去最悪でした。本当に残念です
台風が近づいて天候を心配しましたが、幸いシーワールドを満喫出来ました。宿はチェックイン時の説明や案内、室内の清潔さ、温泉プールや温泉の設備、個室での夕食とバイキング朝食、チェックアウトのスムーズさ、といずれも満足できる内容でした。是非また利用したいと思っています。
台風が近づいていたので、鴨川シーワールドも休園になるかどうかの日でした。雨風がすごく傘も風で開いた瞬間骨が折れ壊れてしまいました。現状を伝えると、ホテルの送迎の方が早急お迎えに来て頂きとても感じの良い男性でした。その反対にチェックアウトの男性は、支払いの後、聞こえないくらいに「ありがとうございました」とお辞儀もなく言いたくなさそうな態度でした。最後もの忘れものも手渡しでなく、テーブルに置いてなんも声かけもなかったです。加茂川周辺では、高い料金もはらったのに、スタッフの態度で もう二度と行かない事を決めました。温泉プールはとても良かったのですが、夏休みをなく仕事をして 支払いした後の悔しさ、屈辱感が残りました。女性二人だったので、 その支払いスタッフからみたら 大したお客に見えなかったから そんな接客だったのでしょうか… お部屋のトイレは、狭く古いです。
滞在中のスタッフの皆さんの声かけも素晴らしかったです。 朝食もとても美味しく、サラダも新鮮で、パンが焼き上がった時はバスケットを持って各テーブルをまわられていました。 大浴場も客室数の割にはとても大きく、ゆったりと利用することができました。 大浴場のドライヤーがレプロナイザーだったり、部屋に用意されていた延長ケーブルが木製の洒落たものだったりとこだわりを感じました。 また行きたいです。
小学1年生と2歳の娘を連れて家族4人で宿泊させてもらいました。鴨川シーワールドの目の前という事と、チェックイン前にも車を預けれる点と夏休みプランで小学生1人無料という点が決め手でしたが結果的に鴨川館に宿泊してよかったです。ガーデンプールを利用しましたが、低学年くらいの子供には丁度いい広さで、足も付くところもあり安全に遊べました。大浴場と繋がっていたのでそのまま暖かく広い湯船につかることができ、すっきりして浴衣も着れました。食事は部屋食で、幼児がいても周りに気を遣わずに美味しい食事を楽しむことができました。配膳係りの方も、子供への対応や配膳タイミングも良かったです。部屋からも部屋風呂からも海が見えたので子供は大喜びでした。来年の家族旅行も鴨川館に宿泊をしたいと思います。