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Grand Mercure Minamiboso Resort & Spa

1212 Tomiuracho Tadara, Minamiboso-shi, Chiba, 299-2404

Ratings and reviews

4.1
Very Good
167 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    サービスや食事は大変満足です。 和洋中色々なメニューがあって、どれも美味しくて食べきれませんでした! ですが、悪かった点の方が多いです。 ラウンジとはいうものの、飲み物やスナックの提供時間がかなり限られているため、ふらっとよってなにか一杯、という感じではありません。日中は自動のコーヒーマシンが稼働していないどころか水の提供すらないので、オールインクルーシブと言いつつ自動販売機まで行くしかありませんでした。 一番気になったのは和室の部屋。 全てが古く、傷だらけ、ホコリだらけ、シミだらけ。エアコンも全く効かず何だかずっとジメジメと暑い部屋で、居心地がとても悪かったです。暑くて夜は寝付けず、「来なきゃよかった」と思うほどでした。 部屋だけでなく館内全体的に不潔と言うか、汚いです。古いのは承知でしたが、「古い」と「汚い」は全く別のもの。 多分再訪はありません。 同じような値段でもっといい宿はたくさんあります。あえてここを選ぶ理由はないです。

    Posted: 13/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夕食がとてもオシャレでおいしかったです!! ラウンジの子供の遊び場もとても喜んでいました! 地下一階のエリアにネットワーク(wifi)がなく、少々不便でしたので今後拡充されることを期待いたします。

    Posted: 12/7/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。仰るようにオシャレで見て目にも楽しいメニューが並んでおります。モンブランやシュークリーム、ドーナツもカラフルで見るだけで楽しいかと思います。ぜひいろいろ試して頂ければ幸いでございます。 お子様も喜んでいたご様子に大変嬉しく口コミを拝見しております。館内には1階の遊び場と、2階には少し大きめのお子様も遊べる遊び場がございます。目的や年齢で、お子様にあった楽しみ方が出来るかと思います。 今回はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきましてまことにありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。仰るようにオシャレで見て目にも楽しいメニューが並んでおります。モンブランやシュークリーム、ドーナツもカラフルで見るだけで楽しいかと思います。ぜひいろいろ試して頂ければ幸いでございます。 お子様も喜んでいたご様子に大変嬉しく口コミを拝見しております。館内には1階の遊び場と、2階には少し大きめのお子様も遊べる遊び場がございます。目的や年齢で、お子様にあった楽しみ方が出来るかと思います。 今回はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきましてまことにありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

    Posted: 12/7/2024
  3. KAZU19500731
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    足は車がないとちょっと不便かもしれないですね!

    Posted: 12/7/2024
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。 仰るように車でのご利用の方が便利な観光場所もございますし、ご自身の時間で自由に動けるという点では、お車も便利かと思います。またそうでない方も、電車の富浦駅または高速バスのとみうら枇杷倶楽部から送迎バスがございます。なお、時間が決まっており事前ご予約制となっておりますので、ホテルにお問い合わせください。バスをご利用の際は道の駅をみて帰ったり、電車の場合は途中の駅で下車し鋸山等もおすすめではございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際の口コミのご投稿に感謝いたします。 仰るように車でのご利用の方が便利な観光場所もございますし、ご自身の時間で自由に動けるという点では、お車も便利かと思います。またそうでない方も、電車の富浦駅または高速バスのとみうら枇杷倶楽部から送迎バスがございます。なお、時間が決まっており事前ご予約制となっておりますので、ホテルにお問い合わせください。バスをご利用の際は道の駅をみて帰ったり、電車の場合は途中の駅で下車し鋸山等もおすすめではございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

    Posted: 12/7/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    ウェルカムベビーの部屋?でしたが、ドライヤーの引き出しが閉まらず、自然と開いてきて危なかった。 洗面所の壁際の床には髪の毛やゴミがたくさん落ちてた。 アリも部屋の中で1匹歩いているのを見つけ、衛生面が気になった。 部屋の風呂で赤ちゃんを入れるにはとても大変だった。 また、子連れ専用の部屋だからかコンセントも少なく不便でした…。 子どものアメニティがすべて用意されてる部屋でしたが、ベビーソープだけがなかったです。 アメニティの歯ブラシが木の歯ブラシで個人的には普通のプラスチックの歯ブラシがよかったです。 ご飯はビュッフェスタイルで種類豊富でした。 お酒もあります。 時間が決まってますが、ラウンジでお酒、ソフトドリンク、お菓子が食べれます。

    Posted: 11/7/2024
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご不快な思いをさせてしまったことに心苦しく感じております。 客室に関しましては、ウェルカムベビーのお部屋であるにも関わらず、安心にお過ごしいただけずに大変申し訳ございませんでした。引き出しにつきましては確認させていただきます。また衛生面につきましてもご不快な思いをさせてしまい深く反省しております。清掃の際、最終セット後の最終確認不足が原因かと思います。お部屋の備品類につきましてもセット不足、まことに申し訳ございませんでした。今後はこのような言葉無いように、今回いただいたご意見は社内で共有し、清掃の際の確認事項に入れさせていただきます。 歯ブラシの件関しましては、使い捨て用品にプラスチック製品は使用しておりませんので、木製をご用意させていただいております。ご理解に感謝しております。 今回は様々な点でご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール南房総リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご不快な思いをさせてしまったことに心苦しく感じております。 客室に関しましては、ウェルカムベビーのお部屋であるにも関わらず、安心にお過ごしいただけずに大変申し訳ございませんでした。引き出しにつきましては確認させていただきます。また衛生面につきましてもご不快な思いをさせてしまい深く反省しております。清掃の際、最終セット後の最終確認不足が原因かと思います。お部屋の備品類につきましてもセット不足、まことに申し訳ございませんでした。今後はこのような言葉無いように、今回いただいたご意見は社内で共有し、清掃の際の確認事項に入れさせていただきます。 歯ブラシの件関しましては、使い捨て用品にプラスチック製品は使用しておりませんので、木製をご用意させていただいております。ご理解に感謝しております。 今回は様々な点でご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメルキュール南房総リゾート&スパ

    Posted: 12/7/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    残念ながらお食事のバイキングが夕方も朝もいまいちでした。オールインクルーシブと言っても朝部屋にコーヒーも持ち帰れず不便でした。受付はほとんど説明されず一番ビックリしたのは領収書がなかったことでした。少なくとも入湯料金のレシートはあって然るべきだと思いました。本当に安くないので残念でした。

    Posted: 8/7/2024
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらせっかくお選びいたいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。 領収書の件につきましては、ホテルよりご案内が不足し大変申し訳ございませんでした。フロントでのお声掛けが出来ておらず、残念なお気持ちにさせてしまった事に深く反省しております。ホテルとしてはもちろんお客様がお支払いいただきましたご料金に対しての領収書の発行は可能でございます。お手数ではございますがホテルにお問合せ頂ければと思います。 この度は貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメツキュール南房総リゾート&スパ

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中からグランドメルキュール南房総リゾート&スパをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながらせっかくお選びいたいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。 領収書の件につきましては、ホテルよりご案内が不足し大変申し訳ございませんでした。フロントでのお声掛けが出来ておらず、残念なお気持ちにさせてしまった事に深く反省しております。ホテルとしてはもちろんお客様がお支払いいただきましたご料金に対しての領収書の発行は可能でございます。お手数ではございますがホテルにお問合せ頂ければと思います。 この度は貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 グランドメツキュール南房総リゾート&スパ

    Posted: 12/7/2024
  6. 1 - 5 of 167 reviews