Hilton Narita
Ratings and reviews
- tyuukai|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 14/11/2022結婚式のため宿泊 コンビニでクーポンも使えたのでお得でした
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からヒルトン成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も大変嬉しい限りでございます。 是非また成田にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。
Posted: 14/11/2022 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 1/11/2022
先月に続いての家族でのリフレッシュ利用！ プールはジムとしての利用者が多く家族連れは少し肩身狭いですが、コスパよく有意義な時間を過ごしました。 ヒルトンの朝食も満足！また利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からヒルトン成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も大変嬉しい限りでございます。 是非また成田にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。
Posted: 9/11/2022 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 1/11/2022
ホテルのスタッフも朝食ビュッフェもヒルトンの名に恥じないサービスでした！ コスパもよく家族で素敵な時間を過ごさせて頂きました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からヒルトン成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私共も大変嬉しい限りでございます。 是非また成田にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿者様のご来館スタッフ一同お待ちしております。
Posted: 9/11/2022 - Anonymous3Posted: 31/10/2022
- 安里家|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 24/10/2022
チェックイン時に割り込んだ客が居て、フロントでトラブルに。スタッフが毅然とした対応をせずに、結局割り込み得になってしまった。そこに居合わせた皆が嫌な気分になった。 たぶんヒルトン直営じゃないんだろう。部屋の古さは仕方ないにしても、朝食の手抜き感には閉口した。和食の品ぞろえがぞんざい。オムレツに並んでいる動線も悪く、わざと行列を見せているようにしか思えない。あれで3,600円はぼったくりです。 とにかく最初のフロントのトラブルからケチが付きました。
Reply from the propertyこの度はヒルトン成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在におかれましては、チェックインの際の不手際に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。 またご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。 お寄せいただきましたご意見をスタッフ一同真摯な気持ちで受け止めより一層のサービスの向上に努力をさせて頂く所存でございます。 甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお詫び申し上げております。
Posted: 28/10/2022 - …1 - 5 of 35 reviews