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Tokyo Bay Maihama Hotel First Resort

1-6 Maihama, Urayasu-shi, Chiba, 279-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
1,910 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Baths3.7
Meals3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Verified guest
    4

    ランド行きも、ベイサイドステーション行きもバスが出ているので、とても便利でした。 ただ、パーク貸切の際に泊まったので、最終バスに乗れず、ベイサイドステーションからホテルまでは歩くしかなく、1番駅からも遠いホテルなので疲れた足ではきつかったです。 貸切営業の時などは、閉園時間に合わせてバスの時間も変更して頂けるといいなと思いました。

    Posted: 6/11/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスの利便性についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。 一方で、パーク貸切営業時のバス運行につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見として今後の運行計画の参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスの利便性についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。 一方で、パーク貸切営業時のバス運行につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見として今後の運行計画の参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 6/11/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ディズニーランドへの往復無料バスが出ており、便利でした。 部屋もとても綺麗で、湯船にゆっくりと浸かることが出来て良かったです。 また、炭酸水が無料で飲めるのも嬉しかったです。

    Posted: 5/11/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスやお部屋でのお時間を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。 また、炭酸水のサービスにもご満足いただけたとのお言葉、励みになります。 今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスやお部屋でのお時間を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。 また、炭酸水のサービスにもご満足いただけたとのお言葉、励みになります。 今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/11/2025
  4. Verified guest
    4

    きれいなお部屋でとてもくつろいで過ごすことができました。 ひとつだけ気になったのが夜の10時過ぎになっても上の階なのか隣の部屋なのか子供の走る音がドンドン響いていて少しうるさく感じました。 子供と宿泊しましたが、お風呂に子供用のイスと風呂おけを準備していただいてとても助かりました。

    Posted: 4/11/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、夜間の物音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は館内巡回の強化など、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお子様とのご滞在にお役立ていただけたとのお声も励みになります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、夜間の物音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は館内巡回の強化など、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお子様とのご滞在にお役立ていただけたとのお声も励みになります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/11/2025
  5. Verified guest
    1

    ディズニーシー行くため、11月2日から4日まで宿泊しました。今まで宿泊したオフィシャルホテルで中でサービスが最低でした。もう二度と宿泊はしません。具体的には言いませんがホテルのチェックインの対応、部屋のエアコン電池が切れているなど不満が多々ありました。

    Posted: 3/11/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけする結果となり、誠に申し訳ございません。 チェックイン時の対応や部屋の設備不備など、多くの点でご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善と再発防止に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Meals3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけする結果となり、誠に申し訳ございません。 チェックイン時の対応や部屋の設備不備など、多くの点でご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善と再発防止に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/11/2025
  6. 1 - 5 of 1910 reviews