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HKG
HKD

Tokyo Bay Tokyu Hotel

7-2-3 Hinode, Urayasu-shi, Chiba, 279-0013

Ratings and reviews

4.6
Excellent
657 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/8/2022

    娘とディズニー帰りに利用させていただきました。 ディズニー帰りの人たちがほとんどだったので、ホテルロビーに22時には到着しましたがお部屋に入れたのは23時頃。この大きな規模のホテルでフロントが6箇所は少なすぎると思いました。ただ、対応がとても丁寧だったので一人ひとり時間がかかっていたことも理解できました。 駐車場はチェックイン後に出入りが出来ることを知らなかったので先に立ち寄りませんでしたが、次回は朝からチェックイン、荷物を預けておきたいと思いました。 お部屋は前日に急遽予約したお任せプランでしたが、とっても豪華なツインで娘も大感激。もっと長居したかったです。 ホテル内にローソンがあるのも便利で、夜中でもおにぎりやパンなどある程度は揃っていたので助かりました。 また絶対に利用させていただきたい、お気に入りのホテルになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. ましゅ1121
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/8/2022

    トイレとバスルームが別れてるのが条件で、前回泊まって満足したので、今回2度目の宿泊予約しましたが、履歴に残ってないようで、宿泊カードを.最初から書かないといけないかったのが、がっかりしました。ホテルによっては、1回泊まると履歴が残ってるので、残念でしたが、やはり、部屋は、広くて、良かったので、又利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/8/2022

    閉所恐怖症で狭い所が苦手な私は、タクシーではなくあえて駅からシャトルバスを利用する事にしましたが、その時間帯にトラブり、数日前に倒れた娘と大雨の中、立っていて不安と心配の為、電話で怒ってしまい、結局タクシーで行くという、出だしは酷かったけれど、その後の対応はとても良くて、怒りは全て消えて今は感謝しかないです。 かなり迷いましたが、娘の誕生日なのでキャンセルせずに行って本当に良かったです。部屋は広くて景色も凄く良く、誕生日カードやドリンクとカップがテーブルの上にあり、ケーキは持参したけれど、忘れたライター等々を部屋まで持ってきて下さり、素敵な誕生日を0時に迎え、ディズニーでも豪雨でしたが楽しく過ごせました。特に嬉しい事が2つ有りました。娘が、セブンティーンが好きなのでと、17階をリクエストしたら、その通りになり、朝チェックアウトしてバスに乗ろうとしたら、チェックインの時に部屋まで来た男性が、わざわざお見送りに来てくれた事です。ありがとうございました。もう一度、晴れた日に同じ部屋に泊まりたいと思いました。宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ゅぅみン
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/8/2022

    朝食、夕食付1泊で宿泊しました。 お部屋から公園、海が見えて眺めは抜群でした。 スーペリアツインでしたが、広さが十分にあり、バスルームも広かったです。 バストイレ別でお風呂に入れたのもポイント高いです。 夕食はベイサイドトロピカルブッフェで日本にいながら各国の料理を食べることができ、海外気分を味わえました。また、浦安特有のメニュー(浦安ラーメンなど)もあり、味もおいしく楽しむことができました。 朝食のオムレツも何種類か選ぶことができ、ミッキー型のソースをかけてもらえたのもテンションが上がりました。 リゾート気分が味わえてよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は東京ベイ東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような料理を考えて参りたいと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 レセプション

    Posted: 8/8/2022
  5. Ri☆Shi☆Shu
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 6/8/2022

    ディズニー旅行で連泊しました。 シャトルバスを利用させていただき楽しみにしていたディズニーへ 行ったのですが、帰りのシャトルバスは悲惨でした。 ある程度の混雑は予想していましたが 缶詰状態。しまいには 乗れない人もいました。 とにかく最悪でした。 夜はコンビニと思ってコンビニに入れば長蛇の列。 お部屋はとても綺麗です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。 ご投稿、ありがとうございました。 レセプション

    Posted: 8/8/2022
  6. mfmf1997
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/8/2022

    千葉県民割引を利用しワーケーション目的で滞在致しました。 残念ながら宿泊期間はあいにくの天気でしたが、海沿いなので見晴らしもよく散歩も楽しめました! 1点大変残念だったのが、お子さまが宿泊される場所だからか?シャワーの水圧が非常に弱く(他ホテルの半分くらい)、海外を含めあちこち宿泊しておりますが久し振りにイライラ…笑 高層階じゃなければ普通なのかな? バスも頻度高く走っていますし、街は綺麗で散歩も楽しめ、日中も思ったより静かで仕事もはかどり、楽しい3日間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。 平日また利用してみたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日は東京ベイ東急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 シャワーの水圧に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様より頂戴しました貴重なお言葉を参考に、改善に努めて参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 ご投稿ありがとうございました。 レセプション

    Posted: 8/8/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 5/8/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. たけるれい
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/8/2022

    お部屋もとても綺麗で、アメニティも充実していました。 夜にホテル内のコンビニを利用したのですが、ディズニー帰りの人でごった返しており、レジをもう少し増設していただけたらと思ったりもしました。