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Dormy Inn Matsuyama

2-6-5 Okaido, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0004

Ratings and reviews

4.4
Excellent
390 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. you-car913
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    チェックインも対面ではなく機械でできるようになって便利でした。 二度目の利用ですが、今回も落ち着いてゆっくりできました。 お風呂も温度も丁度良かった。 食事も美味しかったです。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ドーミーイン松山ではチェックイン・チェックアウトが機械で行えるようになりました。便利になったというお声をいただきまして大変嬉しいです。 今後も何度お越しいただいても「ドーミーイン松山を選んでよかったな」と感じて頂けるよう、スタッフ一同より精進してまいります。 食事がおいしかったというお声はしかっりとレストランスタッフに届けておきます! 今後も松山にお越しの際はドーミーイン松山をご愛顧いただけるよう心よりお願い申し上げます。 ドーミーイン松山 河野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ドーミーイン松山ではチェックイン・チェックアウトが機械で行えるようになりました。便利になったというお声をいただきまして大変嬉しいです。 今後も何度お越しいただいても「ドーミーイン松山を選んでよかったな」と感じて頂けるよう、スタッフ一同より精進してまいります。 食事がおいしかったというお声はしかっりとレストランスタッフに届けておきます! 今後も松山にお越しの際はドーミーイン松山をご愛顧いただけるよう心よりお願い申し上げます。 ドーミーイン松山 河野

    Posted: 15/4/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    朝食の鯛めしは満足! いろいろなメニューがあり、食べ過ぎ注意! 5階の窓からの景色は残念! 荷物を預けてたら部屋に入れてくれていた。 立地よし!

    Posted: 1/4/2024
    Reply from the property

    この度はドーミイン松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご投稿よりご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食の鯛めしですが季節によって宇和島風と松山風を切り替えてご提供しております。 現在お刺身の宇和島風鯛めしを提供しておりますが、近日中に炊き込みの松山風鯛めしに切り替わる予定となっております。 機会がございましたら、ぜひ炊き込みの鯛めしもご賞味くださいませ。 しかしながら景観に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お部屋タイプや方角、階数によっては景観がお楽しみいただけない場合もあり、大変心苦しい限りでございます。 景観のいいお部屋をご希望の場合は事前にリクエストを頂きますとお部屋の空き状況次第で可能な限り配慮させていただきますので、何卒お気軽にお申し付けくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。今後も当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 フロント 渡辺

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミイン松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご投稿よりご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食の鯛めしですが季節によって宇和島風と松山風を切り替えてご提供しております。 現在お刺身の宇和島風鯛めしを提供しておりますが、近日中に炊き込みの松山風鯛めしに切り替わる予定となっております。 機会がございましたら、ぜひ炊き込みの鯛めしもご賞味くださいませ。 しかしながら景観に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お部屋タイプや方角、階数によっては景観がお楽しみいただけない場合もあり、大変心苦しい限りでございます。 景観のいいお部屋をご希望の場合は事前にリクエストを頂きますとお部屋の空き状況次第で可能な限り配慮させていただきますので、何卒お気軽にお申し付けくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。今後も当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 フロント 渡辺

    Posted: 7/4/2024
  4. さとぼう28
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    約4年ぶりの利用。 繁華街の立地なので一見便利に感じますが、訪れるまでが結構大変。 駅(JR・伊予鉄共)から離れているし、入口があまり目立たないのでそのままスルーしそう。 翌日の観光等には便利ですが…。 設備等は安定のドーミーイン、寛げました。 大浴場は最上階に設置の割にはあまり広くありません。 眺めは良かったです。 朝食は9時前に行った影響もあって料理があまりなかったです。 補充もフードロス防止からか少量ですぐなくなっていました。 何とか工夫してもらいたいです。 あと、ご当地料理の鯛めしは完成品も提供してもらいたかったです。 全体としてはまぁまぁかな…。

    Posted: 30/3/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松山をご利用いただき、ありがとうございました。 “安定のドーミーイン”というお褒めのお言葉を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食に関しまして残念な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フードロス防止も大切なことではありますが、まずはお客様にご満足いただくことが最優先という当たり前なことが失念しておりました。 お客様に頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足いただけるようなオペレーションを再考して参ります。 最後になりますが、ご多用の中ご寄稿を頂きましてありがとうございました。 今後ともドーミーイン松山ならびに、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松山をご利用いただき、ありがとうございました。 “安定のドーミーイン”というお褒めのお言葉を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食に関しまして残念な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フードロス防止も大切なことではありますが、まずはお客様にご満足いただくことが最優先という当たり前なことが失念しておりました。 お客様に頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足いただけるようなオペレーションを再考して参ります。 最後になりますが、ご多用の中ご寄稿を頂きましてありがとうございました。 今後ともドーミーイン松山ならびに、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 7/4/2024
  5. Verified guest
    4

    午前に荷物を預け、 チェックインの手続きをした際 先のどなたかの投稿にもあったように あまり良い印象を受けませんでした。 遠方より到着して、第一印象はイマイチ その後、フロントの方も夕方からはメンバーが代わり、とても爽やかな気持ちになりました。 それ以外は申し分のないホテルです。 また、利用したいと思っています。

    Posted: 29/3/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。 今回せっかく遠方よりお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちになられたということを心よりお詫び申し上げます。 今後このような残念なお気持ちを頂かれるお客様のなきよう、スタッフ一同改めて気持ちを引き締めて参ります。 またご利用したいとのことですので、その際には「やっぱりドーミーイン松山を選んで正解だった!」と思って頂けると思います。 お忙しいなかご寄稿を頂きましてありがとうございます。 ドーミーイン松山 河野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。 今回せっかく遠方よりお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちになられたということを心よりお詫び申し上げます。 今後このような残念なお気持ちを頂かれるお客様のなきよう、スタッフ一同改めて気持ちを引き締めて参ります。 またご利用したいとのことですので、その際には「やっぱりドーミーイン松山を選んで正解だった!」と思って頂けると思います。 お忙しいなかご寄稿を頂きましてありがとうございます。 ドーミーイン松山 河野

    Posted: 31/3/2024
  6. 1 - 5 of 390 reviews