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Matsuyama New Grand Hotel

3-4-10 Nibancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
243 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    温泉が良かった 照明も明るかったのが良い コンビニも近くて便利 シャワーのみの部屋で安く泊まれた 冷蔵庫の音?なのか時々 音がなって最初は気になった 電源オフにしようと思ったが出来なかったので オフに出来ればなお良い 提携駐車場も助かった

    Posted: 10/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    お風呂がとても良かったです。

    Posted: 9/6/2025
    Reply from the property

    この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「お風呂がとても良かった」とのお声をいただき大変光栄でございます。 「天然温泉ゆるりん」は街中では珍しく地下670mから直接くみあげた源泉をかけ流しでご利用いただけます。アルカリ単純泉の泉質はお肌に良く、36度と人肌に心地良い温度はリラックスして利用していただけるとご好評をいただいております。また、熱めのお風呂が好みのお客様にもご利用いただけるよう沸かし湯(42度)も用意していますので、お客様の好みや体調にあわせご利用をいただけます。 日帰り温泉でのご利用もいただけますので松山にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 梅雨の季節で蒸し暑い日が続いています。熱中症などにもお気をつけくださいませ。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 松山ニューグランドホテル フロント 何吉

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「お風呂がとても良かった」とのお声をいただき大変光栄でございます。 「天然温泉ゆるりん」は街中では珍しく地下670mから直接くみあげた源泉をかけ流しでご利用いただけます。アルカリ単純泉の泉質はお肌に良く、36度と人肌に心地良い温度はリラックスして利用していただけるとご好評をいただいております。また、熱めのお風呂が好みのお客様にもご利用いただけるよう沸かし湯(42度)も用意していますので、お客様の好みや体調にあわせご利用をいただけます。 日帰り温泉でのご利用もいただけますので松山にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 梅雨の季節で蒸し暑い日が続いています。熱中症などにもお気をつけくださいませ。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 松山ニューグランドホテル フロント 何吉

    Posted: 10/6/2025
  3. Verified guest
    4

    リニューアルした西館に泊まりました。部屋も比較的広く、机が使いやすかったのが良かったです。土足不可も、気持ちがいいです。 ユニットバス部分と部屋の床の高さの差が大きく、足が悪い人にはきついだろうと思いました。私自身も、夜寝ぼけて転ばないよう、気をつけていました。 部屋のお風呂でいいかと思っていましたが、やはり大きなお風呂は気分がよかったです!

    Posted: 9/6/2025
    Reply from the property

    この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや机の使いやすさ、そして土足厳禁による快適さなど、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。 一方で、ユニットバスの段差につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。構造上、すぐの改善が難しい状況ではございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう今後の課題として真摯に受け止めてまいります。 大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、日頃の疲れが少しでも癒されていれば幸いです。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松山ニューグランドホテル フロント 上原

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや机の使いやすさ、そして土足厳禁による快適さなど、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。 一方で、ユニットバスの段差につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。構造上、すぐの改善が難しい状況ではございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう今後の課題として真摯に受け止めてまいります。 大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、日頃の疲れが少しでも癒されていれば幸いです。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 松山ニューグランドホテル フロント 上原

    Posted: 10/6/2025
  4. Verified guest
    4

    とても便利で満足です

    Posted: 3/6/2025
    Reply from the property

    この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 松山市は主要交通網である「松山市駅」から「銀天街商店街」「大街道商店街」に続き、そこから松山城に続く「ロープウェー街」へと繋がっています。 当館は「大街道商店街」の側に位置し、近くには道後温泉へと向かう路面電車も通っている事から観光や近場での飲食にとても便利な立地にございます。 お客様にも「とても便利で満足です」のお言葉を頂戴し、大変に嬉しく思います。 また当館の地下から汲み上げた源泉をかけ流しでご利用いただける温泉施設もあり、道後温泉の湯とはまた違った温泉を楽しめるホテルとなっております。 今後も設備面のアップデートはもちろん、サービス面での向上も一層の努力をしてまいります。 梅雨の時期で蒸し暑い日が続いております。熱中症も増えているようですので、どうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 旅や出張で松山にお越しの際には是非お立ち寄りいただければ幸いです。 松山ニューグランドホテル フロント 何吉

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 松山市は主要交通網である「松山市駅」から「銀天街商店街」「大街道商店街」に続き、そこから松山城に続く「ロープウェー街」へと繋がっています。 当館は「大街道商店街」の側に位置し、近くには道後温泉へと向かう路面電車も通っている事から観光や近場での飲食にとても便利な立地にございます。 お客様にも「とても便利で満足です」のお言葉を頂戴し、大変に嬉しく思います。 また当館の地下から汲み上げた源泉をかけ流しでご利用いただける温泉施設もあり、道後温泉の湯とはまた違った温泉を楽しめるホテルとなっております。 今後も設備面のアップデートはもちろん、サービス面での向上も一層の努力をしてまいります。 梅雨の時期で蒸し暑い日が続いております。熱中症も増えているようですので、どうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 旅や出張で松山にお越しの際には是非お立ち寄りいただければ幸いです。 松山ニューグランドホテル フロント 何吉

    Posted: 4/6/2025
  5. Verified guest
    5

    いつも利用しています。温泉やサウナ、水風呂が時間を気にせずいつでも入れるのでとてもありがたいです。フロント対応もとても親切ですし、宿泊料金も手頃なのでオススメのホテルです!

    Posted: 24/5/2025
    Reply from the property

    いつも松山ニューグランドホテルをご利用いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当ホテル自慢の天然温泉やサウナ、水風呂をご滞在中いつでもお楽しみいただける点を「ありがたい」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご旅行やお仕事のスケジュールに合わせて、時間を気にせずゆっくりとリフレッシュしていただける環境づくりを大切にしておりますので、そうしたお声を頂戴できることは何よりの励みでございます。 また、フロントスタッフの対応につきましても「とても親切」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 さらに宿泊料金につきましても「手頃」と感じていただき、ご満足いただけているご様子に安堵いたしました。 今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 松山ニューグランホテル フロント 上原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも松山ニューグランドホテルをご利用いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当ホテル自慢の天然温泉やサウナ、水風呂をご滞在中いつでもお楽しみいただける点を「ありがたい」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご旅行やお仕事のスケジュールに合わせて、時間を気にせずゆっくりとリフレッシュしていただける環境づくりを大切にしておりますので、そうしたお声を頂戴できることは何よりの励みでございます。 また、フロントスタッフの対応につきましても「とても親切」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 さらに宿泊料金につきましても「手頃」と感じていただき、ご満足いただけているご様子に安堵いたしました。 今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 松山ニューグランホテル フロント 上原

    Posted: 25/5/2025
  6. 1 - 5 of 243 reviews