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Rihga Royal Hotel Niihama

6-9 Maedacho, Niihama-shi, Ehime, 792-0007

Ratings and reviews

4.1
Very Good
85 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 31/3/2023

    初めて宿泊しましたが、さすがの内容でした。いつもはビジネスホテルに泊まっていますが、旅行支援で少し贅沢しようと思い選びました。 親切なフロントスタッフさん、きびきび動きながらもフレンドリーな朝食スタッフさん、素晴らしいですね。広い客室、おいしい食事も、もちろんいいですが、スタッフさんの印象がいいと、またここに泊まりたいと思いますね。 お世話になりました。また宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思います。 またフロントスタッフや朝食スタッフの接客に関してお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回のご滞在にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)

    Posted: 31/3/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 16/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/3/2023

    いつも利用させて頂いてます。 お風呂の掃除とエアコンの掃除をもう少し丁寧にして頂くとなお良いかと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を頂戴いたし、口コミをご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、清掃面に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を真摯に受止め、今後このようなことが無いよう、再発防止に努めて参ります。 この度はご不快の念をおかけいたしましたにも関わらず、貴重なご意見をお聞かせくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。 これからもお客様からの貴重なご意見を元に、皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々研鑽を重ねて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。 (宿泊部 星川)

    Posted: 15/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/3/2023

    子供と2人旅でした。ホテルはお掃除が行き届いていて、快適にすごすことができました。 朝食は和食洋食両方とも、とても充実していて、とても美味しかったです!お陰様で一日元気に活動することができました!イオン新居浜に近いのがとても便利で良かったです。ホテルの窓口の方も丁寧に対応していただき、嬉しかったです。また機会がありましたら、利用させていただきたいです。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。 客室の清掃、ご朝食やスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足を頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 ホテル隣には大型のショッピングモールがあり、ご家族連れのお客様やビジネスのお客様にも大変便利でございます。 これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。何卒、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 (宿泊部 大角)

    Posted: 13/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/3/2023

    子供連れで宿泊しました。 ベッドガードを設置してもらえたので助かりました。 部屋は少し古さはありますが、スタッフの方サービスはとても丁寧で過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊先にリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝いたします。 スタッフのサービス関しましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指して参る所存でございますので、次回新居浜にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様をまたお迎えできます日を、楽しみにお待ちいたしております。 (宿泊部 大角)

    Posted: 10/3/2023
  6. 1 - 5 of 85 reviews
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