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HKG
HKD

Hotel Parens Onoya

1841-1 Hakikugumiya, Asakura-shi, Fukuoka, 838-1514

Ratings and reviews

4.3
Excellent
243 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 2/2/2023

    今回で5度目の利用です。 毎回料理にムラがあります。 コロナ禍のせいなのか今回は宿泊者が少ないく人手が足りないせいか、食事時間より少し早目に食事会場に行くと既にそのままの状態で刺身が用意されており、乾燥気味だったのが残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/2/2023

    大きなベッドルームに和室もついており広々した部屋でした。 食事も個室タイプの食事処で黒毛和牛などを美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. わらびごんしごん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/1/2023

    総合的に快適でリラックスできました。★5つなのですが、期待を込めて正直な辛口批評します。 夕食を正直に辛口に評価します。 陶板焼きの肉が脂身が多すぎて吐き気がしました。脂身8、赤身2の比率でした。A5ランクもいいですが、できればせめて脂身4くらいでお願いいたします。 美味しかったのは、煮雑煮。だしの味が際立つ上品で素晴らしい味付けでした。お米も炊き方はに美味しかったです。サービスのベトナム人トウさん、最高でした。日本語も接遇も完璧です。 朝食です。まず、感染防止の観点からマスクをつけていないお子さんをビュッフェスペースに連れて行くのは禁止すべきです。スタッフの女性は全く気にしていないようでしたが、お皿の目の前でくしゃみをされるとたまりません。私が直接そのご家庭にご注意差し上げましたが、感染防止の観点というならば、絶対にマスクなしのビュッフェ利用は禁止すべきです。 お味噌汁、鶏飯、鮭、お刺身の漬け美味しかったです。コーヒーは、味はいいですが私はカプチーノが飲みたかったです。パンは美味しくなかったので改善の余地ありです。 絶対に改善して欲しいのは、冷暖房設備です。503の部屋の暖房、うるさすぎて眠れません。「微」ならいいですが、少し風量を上げると「ガー」と爆音がします。 最後に・・・ フロント代えてください。特に20-30代くらいの眼鏡の男性。言葉遣い、態度がなっていません。敬語ができておらず、上から目線で喋り最後は「ありがとうございました」がありませんでした。また、他のレセプションスタッフも外国人のお客さんに対して、ものすごく雑でした。私が英語ネイティブからかもしれませんが、あれでは高級ホテルではありません。ちゃんと英語コミュニケーション能力が高い人を入れてください。ベルの女性はとても親切でした。特に・・・4階の渡り廊下のことを外国人の高齢者に伝えていないことには閉口しました。私がその方たちに説明しましたが。所詮田舎のホテル、と言われないように頑張って下さい。 とはいえ、また行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  4. aw若
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/1/2023

    特に無し

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/1/2023

    お部屋も広く食事も大変美味しく とても癒されました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    5
    Posted: 11/1/2023

    ワンランク上の部屋が空いていると言うことで、値段そのままで宿泊させてくれました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 9/1/2023

    温泉はとっても最高でした! お部屋はお任せでとっても広いお部屋で畳が綺麗な印象でしたが、エアコンの音がガタガタとうるさいのと、エアコンの横の柵に埃がびっちり、、。かなり汚くてびっくりしました!また温泉に入ってゆっくりしたいる時に突然布団しきにスタッフが部屋に入ってきてありえない。夕食の時に来ると言っていたのに気分良くなかったです。 夕食は広間にていただきましたが、後ろで運んでいるのか、がっちゃんがっちゃん台車の音がうるさく、知らない方の子供がドタバタと走り回り楽しめなかったです。また食事内容は、お刺身は来る前から置いており、時間通りに来たのに乾燥していてカピカピ、熱いですと言われた料理はぬるくて残念、また私達が最後でしたが誰もスタッフがいなく後ろで話していておっきな声で呼んでやっと来ました。もう少し目配りをしたらどうでしょう。 朝食は選びきれないほどで、満足しました。 チェックアウトの際台車を玄関まで利用させていただいき、台車を片そうとしたら後ろから若い女性の方が急に引っ張り、いいですと言われたのでビックリしたのと、ありがとうございますもなく、とても悪い印象になった旅行でした。 温泉と朝食は最高でしたが、リピートはもちろんですがお勧めはしません。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal2
  8. Anonymous
    5
    Posted: 7/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5