The Luigans Spa & Resort
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Friends5Posted: 17/9/2023飛行機の都合で急遽、チェックインが大幅に遅くなってしまったのですが、私を気遣ってくださった上に、優しい対応をして下さり、とても嬉しかったです！ 本当にありがとうございました！ また、利用させて頂きます！
Reply from the property数あるホテルの中からルイガンズをお選びいただき誠にありがとうございます。また温かいお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。 お客様にとって快適なご滞在を提供できたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお声に耳を傾け、温かいおもてなしを心がけておりますので、お喜びいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 また、お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお知らせくださいませ。 これからもお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、努めて参ります。それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントデスク 今柳田
Posted: 18/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 11/9/2023
プールで泳げて、マリンワールドにも近いルイガンスは毎年の恒例行事として利用させていただいてます。 帰る時にはこれで夏が終わる、と少し寂しくなりますが、また来年を楽しみにしています。
Reply from the propertyいつもザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけておりますこと心よりお礼申し上げます。 ご滞在がご満足頂けたと拝見しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともご家族皆様の夏休みの楽しい思い出になりましたら幸いです。 機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 またお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。 フロントデスク 佐野
Posted: 12/9/2023 - くりくまろん|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 9/9/2023
当日、急遽行けなくなり、代わりに妹に泊まってもらいました。住まいが近くのため、初めて泊まったけれど、とても良かったとのことです。
Reply from the propertyこの度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 当日ご宿泊ができず残念でしたがまたの機会がございましたら、ぜひルイガンズにお越しくださいませ。 フロントデスク 佐野
Posted: 9/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 8/9/2023
2歳になる子供を連れてバラガンキディスイートに宿泊しました。お部屋も広々として、子供も(主人も笑)ハンモックには大喜び、ベッドはマットレスのみで転落のおそれもなく良かったです。おむつゴミ箱を用意して頂いたのに、お洒落すぎて、どこに隠れているかわからなかったですが笑。プールは水が冷たかったものの、子供はとても楽しんでいました。チェックインの日にプールに入りたかったのですがお天気があやしかったので予定を変更して博多で早めの夕食をとりホテルに向かい、子供が寝てからルームサービスで晩酌しましたが、とても美味しかったです。朝食もあまり他では食べられないようなメニューが多く、子供はグァバジュースがお気に入りでした。夜景は非常に綺麗で、ナイトプールも雰囲気が良さそうで、子連れにはお洒落すぎるホテルなのかな？とも思いましたが、マリンワールドや海浜公園に行くにはこの上ない立地で、また来たいと思いました。
Reply from the propertyこの度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 バラガンキディスイートタイプのお部屋は唯一ハンモックがついているお部屋タイプでございます。 ご家族皆様が楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。 おむつゴミ箱に関しまして、場所のご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。 今後ご利用いただくお客様が手に取りやすい場所にセットするよう客室スタッフへしっかりと確認致します。 プール、ルームサービス、ご朝食とご利用ありがとうございました。 ご満足いただけたと拝見し安心致しました。 周辺の水族館や海浜公園も季節によって色々なイベントも行っております。 また、是非ご家族皆様で海の中道へ遊びにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 原田
Posted: 8/9/2023 - ややややなや|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 3/9/2023
チェックインの、フロントが、混み合います。バスも混み合います。 あとは、満足です！ 食事も美味しいです！ いい思い出が、できました！
Reply from the propertyこの度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 今回のご滞在にかんして、よい思い出ができたとおっしゃっていただき、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 しかしながら、チェックインの混雑さなど、改善点もご指摘いただきありがとうございます。オペレーションを見直し、スムーズにご案内できるよう改善を努めて参ります。 また機会あれば、ぜひご来館いただける事を楽しみにお待ち申し上げております。 フロントデスク 山科
Posted: 4/9/2023 - …1 - 5 of 282 reviews