私は全国の評価が高いホテルを選び宿泊しております。昨年コロナ過福岡地区でこの「お客様の声」でトップクラスの貴ホテルへ宿泊し期待以上の満足感を得られ、今回は3連泊しました。初日フロントにてチェクイン時間が3時との事でそれまでホテルレストランで時間をつぶし3時にフロントへ行きましたが「部屋の準備が出来てない」と再び待たされる事と成り、ホテルが公式に設定している時間を守れないなら可能な時間に変更ください。コロナ過ホテルの対応体制が変わった事は承知しておりますが改善の努力を願います。尚、ホテル3連泊の間、お会いしたホテルスタッフの対応に「これぞグランドハイヤットの接客」を多くかんじました。朝食会場やバーがあれだけ満足感を得られただけに残念です。
福岡で宿を予約する際には博多駅近くと決めていましたが、今回は定宿が取れなかった為こちらに泊まってみました。 空港からタクシーで15分ほどです。 ホテルに大きなショッピングモールが隣接していてとても便利でした。 レストランも沢山ありますし、中洲も程近いです。 これからは福岡ではコチラが定宿になりそうです。
お部屋が乾燥していて喉がやられましたが、お風呂を溜めたまま寝たら大丈夫でした。
この度はグランドハイアット福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、お寛ぎの空間を提供するため、施設管理の徹底に努めて参ります。 また当館へお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡
2回目の利用で前回もラウンジベネフィット付きでした。今回は、本日のお酒がモエ・エ・シャンドンでラッキーでした。お料理の質も高いし、雰囲気も最高です。娘夫婦との久しぶりの再会で二部屋利用しましたが、みんな喜んでいました。孫たちはプールが楽しかったみたいです。お世話になりました。
過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご家族皆様でお過ごしいただく場所として当ホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指しより一層精進して参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランド ハイアット 福岡
ラウンジベネフィット付きを選んだのは、お酒好きで、ここのおつまみやお料理が豊富なこと。とてもおいしいです。小学生以下の添い寝無料も決め手でした。キャナルのロケーションも素晴らしく、何よりもスタッフの方々の挨拶やお声かけが素敵だなあと思いました。また利用します。
この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご滞在をお楽しみ頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、施設管理の徹底に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡