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Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion

2-8-15 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.5
Excellent
377 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money4.5
Bath4.5
Meal4.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    11月5日夫婦で宿泊しました。初の福岡で中心地に立地していて、どこに行くにも便が良かったです。設備も素晴らしかったです。朝食をいただきましたが、これがまた素晴らしく、かなり力を入れている感じでした。今まで利用した宿の中で最高の品揃えだと思います。ただ、御馳走の種類が多すぎて食べきれません。少し種類を減らして宿泊費を手頃価格に近づけていただけると嬉しいです。いいホテル、これは間違いないです。

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊が、お客様にとって大変ご満足のいくものであり、福岡を満喫して頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテル自慢の朝食に関しても嬉しいお言葉を頂戴できたことを光栄に存じます。 頂きましたご意見は今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊が、お客様にとって大変ご満足のいくものであり、福岡を満喫して頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテル自慢の朝食に関しても嬉しいお言葉を頂戴できたことを光栄に存じます。 頂きましたご意見は今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 7/11/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    この時代では、入住率が高いために Wi-Fi システムが受信できなかったり、解決できなかったりすることは容認できません。

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見いただき重ねてお礼申し上げます。 WI-FIに関してご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。ご意見をいただいた後のご報告になってしまい大変恐縮ではございますが、多数のご意見をいただいており、現在関係当局と協力しこちらの問題の改善に向けて取り組んでおります。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 改めまして、お客様のご意見を心より感謝申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 客室支配人

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見いただき重ねてお礼申し上げます。 WI-FIに関してご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。ご意見をいただいた後のご報告になってしまい大変恐縮ではございますが、多数のご意見をいただいており、現在関係当局と協力しこちらの問題の改善に向けて取り組んでおります。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 改めまして、お客様のご意見を心より感謝申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 客室支配人

    Posted: 22/10/2024
  3. Verified guest
    5

    毎年夏に家内と1週間連泊させていただいております。 年々海外の方が増え、朝食などは文化の違いを感じることがありますが、仕方ないのかもしれません。 できれば場所や時間をずらしていただけると不愉快な朝を迎えることがないのかなと思います。 ビュッフェスタイルで中国の方と一緒になると閉口することが多く… それなりの方のおみえになるクラスに宿泊して、なるべく対策してますがね…

    Posted: 17/9/2024
    Reply from the property

    平素より三井ガーデンホテル福岡祇園をご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在で、ご朝食のお時間の際にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 どのお客様にも安心、安全で気持ちよくお過ごしいただけるようにホテルスタッフ、レストランスタッフ一丸となり努めてまいります。 また福岡へお越しの際には三井ガーデンホテル福岡祇園へお立ち寄りいただければ幸いでございます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    平素より三井ガーデンホテル福岡祇園をご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在で、ご朝食のお時間の際にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 どのお客様にも安心、安全で気持ちよくお過ごしいただけるようにホテルスタッフ、レストランスタッフ一丸となり努めてまいります。 また福岡へお越しの際には三井ガーデンホテル福岡祇園へお立ち寄りいただければ幸いでございます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Posted: 17/9/2024
  4. Verified guest
    3

    朝食のお寿司と煮物がとても美味しかったのですが朝ご飯の待ち時間がひどいので次回予約するかというと躊躇します。 お風呂はぬるかったのが残念です。ベッドは普通のビジネスより硬くなくていいです。 はやく着いたのですが14時にチェエクインさせてもらえました。

    Posted: 25/8/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Posted: 25/8/2024
  5. Verified guest
    5

    8月末に1泊2日で利用しました。 博多駅からだと、徒歩は少し汗をかいてしまう距離ですが、大通り沿いでわかりやすい場所にありました。 お部屋は黄色と和を基調とした珍しいデザインで、とても気に入りました。 近くには居酒屋やラーメン屋が沢山あり、便利ですよ。 特に気に入ったのは大浴場。露天は壁で景色こそ見えませんが、吹き抜けていく風が心地よかったです。ドライヤーもいいドライヤーでした笑 朝食も海鮮だけでなく揚げ物などバラエティに富んでおり、大変美味しかったです。明太子もうまい。 しいて言うなら、WiFiの案内がなかったこと。配布されたリーフレットにちょこっと書いてあった程度で、探すのに少し苦労しました。それ以外はパーフェクトです!

    Posted: 22/8/2024
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 私どもホテルの立地や大浴場や朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。 また、WI-FIのご案内につきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。 フロントスタッフの再教育と常にお客様の立場や目線で対処するよう、指導教育の再徹底を図って参ります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 私どもホテルの立地や大浴場や朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。 また、WI-FIのご案内につきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。 フロントスタッフの再教育と常にお客様の立場や目線で対処するよう、指導教育の再徹底を図って参ります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Posted: 22/8/2024
  6. 1 - 5 of 377 reviews