Tokyu Stay Fukuoka Tenjin
Ratings and reviews
- marusumi|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 19/9/2023ツインで予約したはずですが、ダブルになっていました。なんででしょう？ なぜそうなったのか、ぜひ原因を知らせていただきたい。
Reply from the propertyこの度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます ご予約の管理画面等を確認したところ、モデレートダブルルームで頂いておりました。 当館ではツインのお部屋をご希望される場合、コンフォートツインもしくはレジデンシャルツインルームのお部屋タイプでご予約していただく必要がございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
Posted: 19/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 15/9/2023
博多でよく使うホテルです。天神・中洲の中間という便利な立地です。特に室内に洗濯機・電子レンジがあるのはいいですね。当日は台風が接近しホテルに長い時間いましたが快適でした。
Reply from the propertyこの度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 立地や設備についてお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 全室にございます洗濯乾燥機はお荷物を減らされたい方や、お客様のように長期でご滞在される方に人を頂いております。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
Posted: 15/9/2023 - しゅんくり|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 9/9/2023
部屋は全体的に満足です。 しかしそれをおぎなえないのは、ユニットバスにあるシャワーカーテンが匂いがNG。
Reply from the propertyこの度は東急ステイ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見は清掃スタッフへ共有し浴室の清掃清掃方法も再度見直して行く所在でございます。 今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございますので、変わらずご愛顧賜れますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
Posted: 9/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 2/9/2023
お部屋は広く清潔感がありました。アメニティーもフロント階エレベータ前にあり、必要なものを必要なだけ持っていけたのもありがたかったです。 立地も自分にとって非常にありがたく、ホテルの周りに飲食店やコンビニも多くあり、あまり遠くに行かなくても十分楽しめます。また。ほんの少し範囲を広げても天神、春吉、中州界隈まで徒歩圏内です。 初めて宿泊しましたが、機会があればまた是非利用させていただきたいです。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中ご意見をいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 立地や当館のシステムに満足いただけて大変嬉しく思います。 当館は天神やキャナルシティなどの観光スポットまでも徒歩圏内で飲食店も近く多くございますのでお食事やお買い物を楽しみにされているお客様に好評をいただいております。 また福岡へお立ち寄りの際は是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
Posted: 2/9/2023 - ほとんど出てます|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 29/8/2023
さき楽28で予約 宿泊日の直前から中国団体旅行の受入れや、当日はKBCオーガスタと重なり、宿泊費もうなぎ登りの中、お安くとは言えないが、お値打ちな価格で宿泊出来た。 しかも、ホテルの立地は、中洲と天神の中間で、那珂川クルージング待合せ場所にも徒歩7分、中洲の屋台街からも徒歩5分も掛からない。 部屋には、乾燥機つきの洗濯機が備え付けてあり、複数日の旅行には、荷物を少なくできるので大変ありがたい。妻との旅行でしたが、浴室利用する間に洗濯乾燥されているので、帰宅後の洗濯が減らせてありがたいと、妻の感想です。 朝食は程好い種類のビュッフェで、明太子も辛子蓮根もありましたので、満足しました。
Reply from the propertyこの度は東急ステイ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 立地や朝食、乾燥機付き洗濯機に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 全室に備え付けております乾燥機付き洗濯機は多くのお客様にご好評いただいております。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、朝食の提供を含め、サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同
Posted: 29/8/2023 - …1 - 5 of 370 reviews