博多駅に近く食事や買い物などに便利でした。ベッドの寝心地も良かったです。 チェックイン時のフロントの接客は少し素っ気なく感じました。説明がなかったのでエレベーターに乗るときに戸惑いました。
一人でゆっくり眠れていうことなしでした。新幹線を利用しての旅行だったので、立地でいうことなしてす。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
博多駅から近く、提携駐車場は少し遠いが4時間駐車OKが気に入ってリピート宿泊している。 しかも駐車場出庫の際にホテルからドリンクプレゼントを頂けるのが嬉しい。 広いラウンジにウェルカムコーヒーもありよく利用する。 部屋にスマホの充電器があるのも助かった。
この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ハカタ駅からの立地や、提携駐車場の4時間駐車がご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。駐車場から出庫の際にお渡しするドリンクもお気に召していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 広いラウンジでのウェルカムコーヒーや、お部屋に備え付けのスマホ充電器についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のご滞在がより快適なものになるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 今後もより良いご滞在をご提供できるよう心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館
この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ハカタ駅からの立地や、提携駐車場の4時間駐車がご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。駐車場から出庫の際にお渡しするドリンクもお気に召していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 広いラウンジでのウェルカムコーヒーや、お部屋に備え付けのスマホ充電器についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のご滞在がより快適なものになるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 今後もより良いご滞在をご提供できるよう心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館
一人旅で、2泊3日で利用しました。フロントがとても事務的な感じがします。エレベーターを使用するのにカードカーをまずセンサーにかざさないとエレベーターの呼び出しボタンが反応しないこと、口頭では説明がなかったので、わからずにずっとエレベーターが来るのを待っていたところ、他のお客様が教えてくださってエレベーターを使用できました。後から気がつきました、受付で渡された部屋番号のかかれたレシートのような用紙。そこによく見るとエレベーターの使用の説明が書いていました。ちょっと不親切な感じを覚えました。 時期的に今中国の方々がこられる時期なのか、とてもたくさんの外国の方の家族連れが多くてフロントもフロアもごった返した感じがありました。落ち着いた雰囲気を期待していただけに少し残念でした。 コーヒーを自由に無料で何度も飲めるのはありがたかったのですが、そのシステムがある場所がわかりにくかったです。 お部屋のベットの寝心地とマッサージクッションは嬉しいサービスでした。そして、何より駅近なことがとても助かりました。 お世話になりました。ありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず、今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず、今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
8/17宿泊しました。何度か利用させていただき気持ちよくチェックアウトさせていただいていましたが今回は部屋の清掃が全くひどいものでした。・冷蔵庫の隠し扉が壊れており冷蔵庫の横はほこりがたまっていました。・テレビのディスプレイの表面に汚れがついていました。・ズボンプレッサーの後ろにひどくごみがたまっていました。連泊で掃除不要の部屋に間違って案内されたのかなと思いました。こんな感じだときれいに見えるシーツや備品も疑ってしまいます。今回は良い点は立地だけだと感じました。普段はコメントなど全く書かない主義ですが今後頑張ってほしいのであえて書かせていただきました。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 設備や配置、清掃等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めて参ります。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は大変申し訳有りませんでした。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 設備や配置、清掃等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めて参ります。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は大変申し訳有りませんでした。