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Dukes Hotel Hakata

2-3-9 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.1
Very Good
176 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. namiume
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    11時から何度も電話があり、電話に出るが無言。チェックアウト時フロントでなんの用事だったのか確認したところチェックアウトは11時だと怒ったように言われた。前日夜遅くまで用事があるため12時チェックアウトプランにしたのに、何度も電話されてはゆっくりもできなかったし、私は足が悪く電話の場所まで行くのにも痛いのだ。室内の電話は壊れていたため無言電話になったらしく、嫌がらせとしか思えなかった。フロント女性2人の態度は最悪で、私が話しているのに遮ってスミマセンでしたーっと自分のせいじゃないとりあえず謝ったんだから帰れ!という気持ちが見え腹が立った。フロント女性2人の態度に対して火に油状態で激怒。そもそもなぜ12時チェックアウトが伝わってないのか?最悪の午前中だった。

    Posted: 14/6/2024
    Location5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
  2. Verified guest
    2

    複数名で予約し、各々の氏名は明記していたにも関わらず、チェックインがスムーズにいかなかった。 日本語をキチンと喋れないフロントだったので致し方ない部分もあるにせよ、横にいる日本人スタッフがフォローしないのは何故なんでしょう。泊まる前からものすごく気分が悪くなりました。

    Posted: 7/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. 流れ雲1981
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    博多駅前で地下鉄もすぐで交通の便はとてもよいので博多泊の時はここにしています。 宿泊者提携駐車場も博多駅前にしては一応リーズナブルな価格

    Posted: 13/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    5

    ライブに行く為利用しました。 博多駅も近く、ライブ後も疲れず帰ることができました。 立地面が素晴らしいです! お部屋も寝るだけだったので満足でした。 お風呂も、ビジネスホテルのユニットバスだなーて感じです。 荷物もチェックアウト後も預かっていただけて助かりました。 また、ライブがある時利用させてもらいます!

    Posted: 7/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 176 reviews