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Oriental Hotel Fukuoka Hakata Station

4-23 Hakataeki Chuogai, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0012

Ratings and reviews

4.2
Very Good
194 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.5
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 30/11/2023

    今回は夫婦と乳児の3人で利用させていただきました。 博多駅筑紫口から歩いて5分もかからない場所で大変使いやすい場所にあり、子どもをベビーカーに乗せていくにもとても便利でした。 部屋はベッドに3人で寝そべるのには十分で、外に観光に出かけることが多く寝泊まりがメインだったので使いやすい広さでした。 朝食のバイキングは品ぞろえが豊富で、朝だけど食べ過ぎるくらいいろんな種類があり、明太子やラーメンなど博多らしいものもあってとても楽しかったです。 夜は別の場所で友人と取ったのですが、博多めん街道の選べる夕食チケットは使用期限が翌日までだったので、翌日のランチ使わせていただきました。そういった配慮がとてもうれしかったです。 お風呂はシャワーのみですので、湯船につかりたい方は別の方法を選んだ方がよいかもしれません、広さは大人2人入っても余裕があったので、子どもを洗うのに手分けして洗うことができたので満足です。 サービス、アメニティもとてもよかったです、夜中のロビーに夜鳴きそばが置いてあるのには笑ってしましました。福岡ではこれがスタンダードなのですかね? とても使いやすく、コスパで考えてもとても満足でした、また博多に来る際は利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 23/11/2023

    11月12日に宿泊しましたが、立地、朝食ブッフェは大満足でしたが… 部屋の掃除が最悪でした… まず、うがい用のコップの内側の底に、前宿泊者が立てておいたであろう歯ブラシから落ちた歯磨き粉が付着したままの状態。 次に浴槽の足首付近に残る、こちらも前宿泊者の使用後と思われる、シャンプーやソープのヌメリがそのまま… どちらも軽く水ですすいだり流しただけの清掃でした。 なので使用前に掃除し直しました。 他が良かったので非常に残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    オリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉を全清掃スタッフと共有させていただき、業務改善を図って参ります。 そして、お客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。 大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 宿泊部 宿泊課

    Posted: 27/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 21/11/2023

    また絶対に泊まりたい!と思いました。ご飯も美味しく、立地も良くて最初は旅行に乗り気でなかったパートナーの方がウキウキになってました。ありがとうございました!また利用させたいただきます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、オリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜りまして 誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。 今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、 スタッフ一人一人誠意、努めて参る所存でございます。 博多にお越しの際は是非、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊部 支配人

    Posted: 22/11/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/11/2023

    とても丁寧な対応をしていただき、大変満足しております。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、オリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。 今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人 鋭意、努めて参る所存でございます。 又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 宿泊部 支配人

    Posted: 20/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 13/11/2023

    朝食のドーナツや他のメニューがとても美味しくて満足でした。立地も凄く良くて、部屋も綺麗。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    オリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。 お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。 今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人誠意、努めて参る所存でございます。 博多にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル福岡博多ステーション 宿泊部 支配人

    Posted: 15/11/2023
  6. 1 - 5 of 194 reviews