Tokyu Stay Hakata

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備につきまして、お褒めの言葉いただきありがとうございます。 当館は全客室に洗濯乾燥機と液体洗剤を備え付けており、電子レンジも同じく全部屋に備え付けておりますので、出張利用のお客様をはじめ多くのお客様にご好評いただいております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。 また。次回福岡へお越しの際には東急ステイ博多にご宿泊いただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在で、当館スタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回口コミへご投稿いただいた内容を全スタッフ共有し、今一度接客内容の確認と指導を徹底してまいります。 また、立地や構造上の問題で音に関してもご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。 当館は線路のすぐそばで、完全に電車の音がしないお部屋というのはございませんが、少しでも静かな部屋になるようにリクエストも承っておりますので、ご予約の際にはぜひ「線路から遠い部屋」「静かな部屋」などのリクエストをご記載いただければ幸いです。 今回頂いたご意見を参考にご満足いただけるサービスと施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 スタッフ一同

いつも東急ステイ博多店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 洗濯乾燥機につきましては、定期的に乾燥フィルターの清掃等を実施しておりますが、今回は清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後もお客様により安心して快適にご滞在いただけるよう、全スタッフで清掃及び確認の徹底を共有し尽力させて頂きます。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同