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Canal City Fukuoka Washington Hotel

1-2-20 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0018

Ratings and reviews

4
Very Good
223 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/1/2023

    部屋は2人で使用したので狭かったのですが、朝食にまさかのモツ鍋!前日にたべそこなったのでとても嬉しかったです。もちろん、他の料理もですが味も最高!! ただ、喫煙所が1階にしかなく、しかも2人まで……。御時世とはいえもうチョットなんとかならないものか…と。 でも、立地もサービスも最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 今回お客様がご予約頂いたお部屋は、14㎡の客室に120㎝幅のベッドが1台あるセミダブルルームでございました。 こちらはよりリーズナブルにご利用頂ける2名1室のお部屋タイプでございます。 当日の空室状況によっては、別途料金にてツインルームへのご案内も可能でございますので、次回ご利用の際にご検討くださいませ。 ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後ともご満足いただけるよう、レストランスタッフ一同努めてまいります。 喫煙所に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘頂きました内容はスタッフと共有をし、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 福岡にお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:中尾

    Posted: 30/1/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 28/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    3
    Posted: 28/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 28/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/1/2023

    何の不満もありませんでした。勤め先に近く、今後とも使わせていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    キャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のニーズに合った立地であること、また、ご滞在に際してご満足いただけているようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足していただけるける空間をご提供出来るようより一層努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当:中尾

    Posted: 30/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    1
    Posted: 15/1/2023

    ホテルとして立地はいいと思います。ただ他の方のレビューにあるように空調がおかしい。部屋に温度設定のリモコンがあるがどの温度に設定しても異常に温度が高い。 温度を少し下げれないのかフロントに確認すると「全館一括設定のため冷房への変更はできません」の一点張り。冷房に変えるのではなく温度を変更していただきたいだけなのですが... 2度ほど温度のことを確認しましたが、上記の回答なので諦め窓を開けて過ごしました。 他の方のレビューにあるように、昔からのようなので改善することはないのでしょう。 個人的にはもう泊まることはないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は、キャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。 客室の空調につきましてご不便をお掛けしましたこと、また、フロントスタッフの対応に関しましても、柔軟な対応が出来ずにお客様にご不便ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 頂きましたご指摘に関しましては、真摯に受け止め、最善の配慮をもってご案内出来ます様、従業員一同努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。 担当:中尾

    Posted: 23/1/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 14/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 14/1/2023

    出張の際は立地が良いので良く使用しています

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご連絡が遅くなりましたことお詫びいたします。 今回のご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。 今後とも満足して頂くよう努めて参ります。 福岡にお越しの際はぜひ、当館をご利用ください。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)

    Posted: 19/1/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 11/1/2023

    朝食美味しかったです。また機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、キャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在にて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルのご朝食は福岡の料理を満足してご利用できるように提供をしております。 またの機会がありましたら、是非キャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 フロント担当:崔(チェ)

    Posted: 12/1/2023
  10. leopard@まっつぅ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/1/2023

    朝食ブッフェ最高でした。部屋も古さを感じさせず、清潔で問題ありません。部屋呑みするなら、紙コップしかないので、グラスなど準備が必要です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、キャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は福岡の料理を満足してご利用できるように提供をしております。 現状に満足せず、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。 客室アメニティの件に関しまして、ご意見ありがとうございます。 客室に設置しておりますコップは紙コップでございますが、フロントにご連絡いただけますとグラスの貸出も行っております。 次回ご利用がございましたら、フロントまでお声掛けいただけますと幸いでございます。 またの機会がありましたら、是非キャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:中尾

    Posted: 13/1/2023
  11. 1 - 10 of 223 reviews
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